可以从 Google Play 商店 下载并安装 Authenticator。 中国仅提供有限的身份验证方法。 用户可以将 Authenticator 设置为在其设备上接收可用于验证其身份的验证码，而不是使用推送通知进行双重验证。 这些验证码的有效期为 30 秒。 注意: 若要对工作或学校帐户使用验证码，IT 管理员必须在“身份验证方法”边栏选项卡下启用Microsoft验证器。 验证码方法在身份验证方法策略中启用，如 软件 OATH 令牌 中所述。 适用于中国的 Android？ 使用双重验证时，Microsoft Authenticator 应用可帮助你登录帐户。

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个。 We're sorry, but something went wrong. 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态。

可以使用任何别名登录到 Microsoft 服务或 Windows 和 Xbox 设备，并且可以选择其中任何一个来发送和接收电子邮件。 别名共享单个密码。 还可以添加其他电子邮件地址 (（例如合作伙伴的电子邮件) ）来验证登录信息。 如果要更改与 Microsoft 帐户关联的电子邮件地址或电话号码，请使用下面的引导支持工具，以正确的方式更新正确的信息。 编辑. 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员. 有关技术支持，请转到 联系Microsoft 支持，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 此信息是否有帮助? 了解如何使用别名更改 Microsoft 帐户电子邮件地址或电话号码以登录到 Microsoft 帐户。

双重验证 (有时称为多重身份验证) 通过使其他人更难登录到你的 Microsoft 帐户来帮助保护你。 它使用两种不同形式的标识：密码和联系方式（也称为安全信息）。 即使其他人发现了你的密码，但如果无法访问你的安全信息，他们将被迫停止。 这也是对所有帐户使用不同密码至关重要的原因。 重要: 如果你打开双重验证，你将始终需要两种形式的身份验证。 这意味着如果你忘记了密码，你需要两种联系方式。 或者说，如果丢失了联系方式，你将无法仅通过密码进入自己的帐户，而可能需要等待 30 天才能重新访问， 你甚至可能失去对帐户的访问权限。 因此，我们强烈建议保留 三条 与你的帐户关联的安全信息以防万一。 启用双重验证后会发生什么情况？

如果忘记了密码，且知道 Microsoft 帐户的电子邮件地址，您可以使用其他信息验证身份，从而在线重置您的密码。 注意 如果您不知道自己的 Microsoft 帐户密码，则不能使用这些步骤。 使用 Microsoft 帐户登录到“安全”页面，选择“更改我的密码”。 系统可能会要求您通过输入密码或将发送到您的备用电子邮件地址或电话号码的安全代码来验证您的身份。 输入您的当前密码。 创建新密码、重新输入以确认，然后选择“保存”。 在进行了更改后，您将通过您的现有帐户电子邮件地址或电话号码收到一个通知。 这是一个防范措施，以免其他人进行了更改。 如果发生该情况，您可以按照在通知中的说明执行，取消其他人所做的更改。 登录到您的 Xbox 360。 向右滚动到“设置”，然后选择“帐户”。

阅读最常见的原因列表，了解其中是否有任何原因适用于你，或使用我们的疑难解答来帮助指导你。 开始. 了解未收到帐户登录验证码时可以执行的操作。

了解如何使用免费的 Microsoft Authenticator 应用在不使用密码的情况下登录到所有帐户。

可以使用拥有的电子邮件地址作为Microsoft帐户，或者在注册时选择“获取新电子邮件地址”或“改用电子邮件”来创建新地址。 Microsoft电子邮件地址不重复使用，因此即使帐户很久以前已关闭，也无法使用旧电子邮件地址创建新帐户。 如果要为孩子创建帐户，家长或监护人还需要登录才能完成帐户设置。 了解详细信息。 We're sorry, but something went wrong. 包含哪些内容？ 最好的Microsoft：使用Microsoft帐户登录时，你可以免费获得更多内容。 Microsoft 365 个应用. 访问 Outlook、Word、Excel 和 PowerPoint 的免费联机版本。 了解详细信息。 5 GB 云存储.

Follow the below steps to download printer drivers from the manufacturer. Identify your printer model: The model number is usually printed on the printer itself or listed on your purchase information. Visit the official website of your printer’s manufacturer (e.g., HP.com, Canon.com).

如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。 1. 选择“忘记了密码？ 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？ 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名，然后选择“ 下一步 ”。 为了保护你的安全，Microsoft 必须先验证你的身份，你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此 登录帮助程序工具。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此 登录帮助程序工具。 选择“ 下一步 ”。 为了保护你，我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 如果无法获取代码，请阅读 验证码问题疑难解答。