通过输入用户名开始登录到 Microsoft 帐户。 如果无法访问任何登录验证方法或忘记了密码，请选择“ 其他登录方式 ”。 注意: 下面的某些步骤可能会有所不同，具体取决于帐户的安全级别以及已添加的数字或电子邮件地址范围。 选择 “使用我的密码 ”，然后选择 “忘记密码？ 选择“ 使用其他验证选项 ”，然后 我没有任何这些 选项。 在“ 是否有帐户恢复代码？ ” 提示符处，输入恢复代码。 提示: 恢复代码不区分大小写，不需要空格或短划线。 输入有效的恢复代码后，系统会提供更新密码的选项。 注意: 如果帐户已启用双重验证，则必须等待 30 天才能使更改生效。 了解详细信息。 需要更多帮助吗？ 忘记了Microsoft帐户用户名. 请联系支持人员.

通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 要链接 Microsoft 帐户，请进行以下操作： 以管理员身份登录以添加 Microsoft 帐户。 若要确认使用的是管理员帐户，请选择“ 开始 ”按钮，然后选择 “设置 > 帐户 ”> 你的信息 。 在你的名称下，你将看到 管理员 。 如果你不是管理员，请参阅 在 Windows 中管理用户帐户 以创建管理员帐户。 确认管理员帐户也是你的Microsoft帐户，方法是检查电子邮件地址是否显示在 “管理员 ”上方。 如果显示了电子邮件地址，则这是 Microsoft 帐户。 如果未显示，则表示你已使用本地帐户登录。

如何激活预安装在新 Windows 10 计算机上的 Office 或使用新的产品密钥。

此密钥是一个 48 位数字，用于重新获得对驱动器的访问权限。 在启动期间，系统可能会提示你输入 BitLocker 恢复密钥，因为存在安全风险或硬件更改： 可能需要为数据或外部驱动器提供 BitLocker 恢复密钥，例如，如果忘记了解锁密码： 本文提供的信息有助于查找 BitLocker 恢复密钥。 We're sorry, but something went wrong. 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 当系统提示输入 BitLocker 恢复密钥时，请记下 恢复密钥 ID 的前 8 位数字。 如果有多个恢复密钥，则恢复密钥 ID 有助于确定要使用的恢复密钥。 在哪里可以找到 BitLocker 恢复密钥？

转到 Microsoft 帐户仪表板， 如果尚未登录，请选择“ 登录 ”。 使用与此 Microsoft 365 版本关联的 Microsoft 帐户登录。 忘记了帐户详细信息？ 请参阅 我忘记了用于 Office 的帐户。 从“概述”页中选择“ Office 应用 ”，在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品，然后选择“ 安装 ”。 若要以其他语言安装 Microsoft 365 或安装 64 位版本，请使用下拉列表查找更多选项。 选择所需语言和位版本，然后选择“ 安装 ”。 现在你已准备好安装 Microsoft 365。 请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。 请记住，Microsoft 365 的一次性购买版本 仅可获得一个安装许可。

激活有助于验证你的 Windows 副本是否为正版，且未在超过 Microsoft 软件许可条款所允许数量的设备上使用。 可通过三种方法激活产品：通过 internet 联机激活、使用自动化系统通过电话激活，以及通过实时支持人员激活。 联机： 当你开始激活时，Windows 将尝试使用你的 Internet 连接来联机激活。 如果你在联机激活时遇到问题或者没有 Internet 连接，你可以通过手机激活。 按照下面的 “使用 Internet 连接激活” 方法尝试通过 Internet 进行尝试。 自动化系统 与 实时支持人员：要获取激活支持的电话号码，请按照以下 “通过电话激活” 方法操作。 将获取通过电话激活设备的选项。

根据获取Windows 10或Windows 11副本的方式，需要 25 个字符的产品密钥或数字许可证才能激活它。 Windows 10版本 1511) 中称为数字权利的数字许可证 (是Windows 10和Windows 11中无需输入产品密钥的激活方法。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 从何处查找产品密钥取决于你获得 Windows 副本的方式。 选择以下任何一项以了解更多信息： 卸载或重新安装 Windows 7 或 Windows 8.1 时，通常需要产品密钥。 通常，如果购买的是实物 Windows 拷贝，产品密钥应该在标签上或者在 Windows 随附包装盒中的卡上。 如果 Windows 已预先安装在计算机上，产品密钥应显示在设备标签上。

登录到 Microsoft 帐户的 “高级安全选项 ”页。 选择“ 添加新的登录方式或验证 ”，然后选择接收安全代码的方式。 电子邮件地址或电话号码。 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你的帐户，你只需要能够访问它。 你可能会发现，为可在紧急情况下访问你的帐户的合作伙伴或家庭成员添加联系人详细信息很有用。 无法添加 VOIP 号码作为登录或获取验证码的一种方式。 验证器应用 （如 Microsoft Authenticator），可提供更轻松的验证，并且即使验证设备处于脱机状态，也允许你登录。 密钥。 密码是安全、防网络钓鱼的替换密码，这意味着它们无法被猜到或被盗。 使用人脸、指纹或设备 PIN 登录。 了解详细信息。 我们会将安全代码发送到新号码或电子邮件进行确认。

大多数版本的 Office 2024、Office 2021 和 Office 2019 不包含产品密钥，只需使用已链接到 Office 许可证的帐户登录。 如果版本确实包含产品密钥，请按照 2016 选项卡 下的步骤操作。 从下面的下拉列表中，选择您的 Office 版本和 Windows 版本（32 位或 64 位）并按照描述执行命令。 默认安装的 Office 是 32 位，但是如果电脑的 RAM 超过 4 GB，则 Windows 可能是 64 位。 如何更改产品密钥以修复拥有并安装一次性购买的多个 Office 副本时可能会出现的激活问题。

在右上角，选择“ 登录 ”并输入购买 Microsoft 365 时使用的用户 ID 和密码。 登录后，在右上角选择姓名，然后选择“ 订单历史记录 ”。 找到 Microsoft 365 一次性购买或单个 Microsoft 365 应用，然后选择“ 安装 ” Microsoft 365 以查看产品密钥（此操作实际上不会安装 Microsoft 365）。 在显示产品密钥的窗口中再次选择“ 安装 ” Microsoft 365。 在“ 你好，让我们来帮助你获取 ” Microsoft 365 页面，按照系统提示将产品密钥与 Microsoft 帐户 关联，然后启动安装过程。 如果通过 Microsoft 工作区折扣计划 购买了 Microsoft 365.