如果你从Microsoft Store购买了一个物理商品，而我们将其寄送到你，则可以在订单历史记录页检查状态。 如果订单状态 "已发货"，请检查状态下方的 跟踪发货 链接。待定 订单可能需要更新信息或更改付款方式。 最近的购买可能无法立即显示状态。 请稍后返回查看订单进度。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。

请查看此处，了解我们正在跟踪的发布信息、常见问题解答和已知问题（以及可以对其执行的操作）。 无法兑换充值码？ 如果在兑换充值码时遇到问题，请在此处获取帮助。 找到你无法识别的费用？ 如果无法识别帐户费用，请单击此处获取有关如何进行调查的指导。 立即预购，第 1 天就能玩到游戏！ 有话要说? Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。

培训：借助此 Excel Online 入门指南，快速掌握相关知识并与他人共享和协作。 如果 Excel 网页版 Web 浏览器中运行，可以： 在同一文件上同时与他人共享和协作处理工作簿。

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Windows 7 和 Windows 8.1：产品密钥通常可以在购买 Windows 后收到的确认电子邮件中或在 Windows 的包装盒中找到。 详细了解如何查找产品Windows 7 Windows 8.1产品密钥. 此信息是否有帮助?

If you feel like you’ve been the target of a technical support scam, you can help Microsoft stop cybercriminals by reporting it. Learn more about avoiding technical support scams. Provides information for avoiding and reporting Microsoft technical support scams.

如何登录Outlook 网页版、访问电子邮件、联系人和日历。 注意: 如果使用 Microsoft 帐户 （例如 Outlook.com 、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户）而不是工作或学校帐户登录，请注销，然后使用正确的帐户重新登录。 不确定使用哪个帐户登录？ 在 Outlook 导航 ...