但是，如果Windows 11由于相同的停止代码错误而频繁重启，请尝试以下基本故障排除步骤来解决问题： 删除任何新硬件。 如果在出现错误之前向电脑添加了新硬件，请关闭电脑，删除硬件，然后尝试重启。 在安全模式下启动电脑。 如果你在重启时遇到问题，则可以在安全模式下启动你的电脑。 有关详细信息，请参阅在Windows 11在安全模式下启动电脑。 在安全模式下，可以尝试剩余的故障排除步骤。 检查设备管理器。 右键单击“ 开始 ”按钮，然后选择“ 设备管理器 ”。 检查是否有任何设备标有感叹号 (！ ) 。 右键单击设备，然后选择“ 更新驱动程序 ”。 如果更新驱动程序不起作用，请尝试禁用或卸载设备。 检查硬盘驱动器上是否有足够的可用空间。

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排除 Xbox 屏幕上显示“出错了”的启动错误。 什么是 Xbox 网络，以及如何开始使用？ 这是否解决了问题？ 了解 Xbox 主机、系统要求和网络以及获取疑难解答帮助。

本文介绍产品激活门户，并说明它如何支持永久Microsoft产品的激活。 若要访问产品激活门户，人工操作员必须完成 CAPTCHA 并使用支持的帐户类型进行身份验证。 支持以下帐户类型： 重要: 使用你的帐户登录时， 它不会 将该帐户关联到产品许可证。 它仅用于验证安全门户访问。 完成 Captcha。 选择“ 继续”以登录。 输入个人、工作或学校帐户，然后选择“ 下一步 ”。 如果帐户已注册： 系统将指导你完成与你的帐户关联的标准验证过程。 如果帐户未注册： 在以下的情况下，可能会收到错误： 注册帐户： 选择“ 获取新的Microsoft帐户 ”。 完成 Captcha。 你将重定向到 创建Microsoft帐户 体验。 确认显示的电子邮件地址，选择“ 下一步 ”，然后完成设置。

How do I replace my Xbox Adaptive Controller? Find everything you need to know about the Xbox Adaptive Controller.

如果找不到应用或程序，请尝试在 Windows 中查看所有应用 和 如何在 Windows 中安装应用或程序时检查 中的提示。 如果在卸载时收到错误消息，请尝试 “程序安装和卸载疑难解答 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 在“设置”应用中卸载或删除应用和程序。

了解如何从购买或促销中兑换代码，以及没有代码直接应用到帐户的优惠。 若要立即兑换代码，请转到 xbox.com/redeem 或按照以下链接操作： Xbox 代码是 25 个字符的字母数字字符串，格式如下所示： XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 重要 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 Xbox 支持人员无法将兑换的代码转移到其他Microsoft帐户。 有关详细信息，请查看“兑换前”部分。 请注意，如需帮助兑换设备附带的数字直接产品/服务，请访问： 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。 如果代码是通过其他帐户（例如作为礼品）购买的，请务必为收到礼品的人登录帐户。

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