Windows 정품 인증 오류에 대한 도움말 보기 에서 문제 해결 단계를 시도해 보세요. 정품 인증은 제품 키 또는 디지털 자격을 디바이스의 하드웨어 구성과 페어링하는 기술 프로세스입니다. 이는 복사본 자체의 신뢰성을 평가하지 않으며 Windows 복사본이 정품 임을 보장하지 않습니다. 단지 제품 키 또는 디지털 자격이 하드웨어 구성에 유효한지 확인하는 것일 뿐입니다. 반면에 유효성 검사는 중요한 Windows 라이선스 파일이 손상, 삭제 또는 제거되지 않았는지 확인하고 특정 업데이트 및 다운로드를 받아야 하는 프로세스입니다. 동영상을 재생하는 데 문제가 있나요? YouTube에서 시청하세요.

디지털 라이선스는 제품 키를 입력할 필요가 없는 Windows 10 및 Windows 11 활성화하는 방법입니다. 이 중 하나가 없으면 장치를 정품 인증할 수 없습니다. 제품 키를 찾을 수 있는 위치는 Windows의 복사본을 받는 방법에 따라 다릅니다. 자세한 내용을 보려면 다음 중에서 선택하세요. Microsoft 웹 사이트의 디지털 복사본. Windows 7 또는 Windows 8.1을 제거하거나 다시 설치하는 경우 제품 키가 필요합니다. 일반적으로 Windows의 실제 복사본을 구매한 경우 제품 키는 Windows가 들어 있던 상자 안쪽의 레이블 또는 카드에 있습니다.

새 PC에서 Office를 정품 인증하라는 메시지가 반복적으로 표시됩니다. 새 PC에 Office Standard 또는 Office Professional Plus의 볼륨 라이선스 버전을 설치하는 경우 Office를 시작할 때마다 시작하기 화면 이 표시될 수도 있습니다. 이 문제는 Office 볼륨 라이선스 버전을 설치하기 전에 새 PC에서 사전 설치된 버전의 Office를 제거하지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 정품 인증 프롬프트를 중지하려면 Office에서 볼륨 라이선싱을 사용하는지 확인하고 레지스트리를 업데이트합니다. Office 볼륨 라이선스 버전은 일반적으로 대규모 조직에서 사용됩니다.

상태가 배송됨 으로 나온다면 상태 아래의 배송 추적 링크를 확인합니다. 보류 중 인 주문의 경우 업데이트된 정보 또는 결제 방법 변경이 필요할 수 있습니다. 최근 구매에는 상태가 바로 표시되지 않을 수 있습니다. 나중에 다시 주문 진행률을 확인하세요.

제품 키는 Windows를 정품 인증하고 Windows가 Microsoft 소프트웨어 사용 조건에서 허용하는 것보다 많은 PC에서 사용되지 않았는지 확인하는 데 사용되는 25자 코드입니다. Windows 11 및 Windows 10: 대부분의 경우 Windows 11 및 Windows 10 디지털 라이선스를 사용하여 자동으로 활성화되며 제품 키를 입력할 필요가 없습니다. 그러나 제품 키가 필요한 경우 일반적으로 Windows를 구매한 후 받은 확인 메일이나 Windows가 들어온 상자에서 찾을 수 있습니다.

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해당 배송업체 웹 사이트를 방문하여 새 계정을 만들거나 기존 계정으로 로그인합니다. 사용자 지정 배송 및 수령 옵션은 UPS, FedEx 또는 USPS와 직접 결정하며 해당 배송업체의 사용 약관이 적용됩니다.

This article will help you troubleshoot and fix common activation errors in Windows. For help finding your product key, see Find your Windows product key. For troubleshooting and other info about updating Windows 11, see Windows Update: FAQ or Troubleshoot problems updating Windows.

Microsoft에는 ASP (공인 서비스 공급자)로서 디바이스에 대한 직접 지원을 제공할 수 있는 파트너가 있습니다. 일부 국가 및 지역에서는 사용할 수 없습니다. 비즈니스용 Surface의 경우 해당 지역에서 ASP를 찾습니다. 더 오래 보장받기 확장된 하드웨어 및 실수로 인한 손상 적용 범위에 대한 옵션을 사용하여 디바이스 구매를 보호합니다. 일부 시장에서만 사용할 수 있습니다. 비즈니스용 Surface의 경우 Microsoft Surface 보증 및 보호 계획을 방문하세요. 보증 기간 외 서비스.

Xbox 에서 사용할 앱 및 게임에 대한 환불을 요청하려면 디지털 게임에 대한 환불 요청으로 이동합니다. 환불 자격에 대해 알아보려면 아래 탭을 선택합니다. 앱, 게임, 추가 기능 콘텐츠, 구독, 영화, TV 프로그램 및 책과 같은 디지털 상품은 제품 또는 관련 법률에서 환불받을 자격이 있다고 명시하지 않는 한 환불할 수 없습니다. 반품 및 환불 정책에 대한 자세한 내용은 Microsoft 판매 약관을 참조하세요. 환불을 요청하면 요청을 처리하는 데 72시간이 걸릴 수 있습니다. 업데이트로 연락하거나 환불 상태 탭을 검사 수 있습니다. 이미 구매한 앱과 게임을 다운로드하려면 주문 기록 으로 이동하세요.