了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

忘记了帐户详细信息？. 请参阅 我忘记了用于 Office 的帐户 。. 从“概述”页中选择“ Office 应用 ”，在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品，然后选择“ 安装 ”。. 若要以其他语言安装 Microsoft 365 或安装 64 位版本 ，请使用下拉列表查找更多选项。. 选择所需 ...

了解如何解锁 Microsoft 帐户并解决“账户已锁定”错误消息。.

解决方案. 全部折叠. 解决方案 1：联系金融机构. 请与你的金融机构或信用卡公司联系，查询你的购买许可以及你是否有权使用支付选项进行在线购买。 解决方案 2：添加新支付选项. 若要了解如何向 Microsoft 帐户添加支付选项，请参阅： 向 Microsoft 帐户添加付款方式. 若要从 Xbox 主机添加新的支付选项，请执行以下步骤： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”>“支付选项”。 选择“添加新的付款方式”以添加新的付款方式。 每个新的付款方式都将添加到现有付款列表的末尾。 若要更新支付选项，请突出显示现有选项，然后按 A 按钮 。 更新信息并选择“下一步”。 注意 无法通过 Xbox 主机更新 PayPal 信息。

步骤 1：再次尝试登录你的帐户。 如果无法登录到你的帐户. 尝试联机重置你的 Microsoft 帐户密码. 即使黑客已经更改了密码，你也可以恢复你的帐户。 首先尝试重置你的密码。 如果你以前已将你的帐户与其他电子邮件地址和/或电话号码相关联，我们将向那里发送你的新密码。 无需知道当前密码即可将其重置。 请遵循以下步骤: 恢复帐户. 输入用于登录的 Microsoft 帐户，然后选择“下一步”。 如果不知道自己的 Microsoft 帐户，请转到： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 在需要验证身份屏幕上，我们将询问你希望如何获取安全代码。 选择后，请选择“下一步”。 将安全代码输入“验证身份”，然后选择“下一步”。 输入新密码，然后在“重新输入密码”字段中再次键入进行确认。

2023 年 8 月 15 日：现有成员身份将结束，Xbox Game Pass Friends & Family 将不再可用。. 从 2023 年 8 月 15 日开始：我们将发送 Xbox Game Pass Ultimate 代码，以感谢你参与我们的预览计划 （对于主要和辅助成员），具体取决于主帐户持有者的剩余时间，如下表所述。. 你的 ...

通过 Microsoft 帐户，只需一次登录即可访问 Microsoft 产品和服务。. 注意: 可以使用你拥有的电子邮件地址作为 Microsoft 帐户，或者在注册时选择“获取新电子邮件地址”或“改用电子邮件”来创建新地址。. Microsoft 电子邮件地址不会重复使用，因此，即使帐户很久 ...

了解如何修复错误 0x80072EE2，以便你可以在 Windows 10 设备上安装 Xbox Game Pass 游戏或在 Xbox 主机上安装最新更新。.

登录到你的 Microsoft 帐户，并查看 商店&赚取历史记录 。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。 了解如何兑换 Microsoft Rewards 积分以获取各种出色的产品和抽奖活动。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. PC 版 Game Pass 计划让你可以在 Windows 10/11 设备上畅玩一组高质量的电脑游戏。. 体验 PC 版 Game Pass 的最佳方式是使用适用于 Windows 的 Xbox 应用，可从 Microsoft Store 或以下位置下载：. 适用于 Windows 的 Xbox 应用.