打开下面的 Microsoft Store 应用。 Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。 不必担心连字符，系统会为你自动处理。 如果无法兑换 Microsoft 礼品卡或下载代码. 如果无法兑换代码，检查以下自助指南。 获取帮助. 另请参阅. 单击以 购买礼品卡或下载代码 。 请注意，实体 Microsoft Store 不接受礼品卡。 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。 了解如何在 Xbox 主机上兑换礼品卡 。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件 。

DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。 你首次使用 DirectX 诊断工具时，系统可能会询问你是否希望检查驱动程序有没有经过数字签名。 我们建议你选择 “是” 以帮助确保驱动程序已由验证过真实性的发布者签名。 更新 DirectX.

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 注意 目前无法在移动设备的 Xbox 应用上兑换代码。 如何在 Xbox 360 上兑换代码.

你可以在 Web、Xbox 主机、Windows 设备上更改 Xbox 玩家代号。 玩家代号是玩家在 Xbox 网络上识别你的主要方式。 确保在创建玩家代号时遵循我们的 Xbox 社区标准： Xbox 社区标准. 有关更改玩家代号的信息. 全部折叠. 玩家代号系统详细信息. 在更改玩家代号之前，需要注意以下重要事项： 如果是首次更改玩家代号，可免费更改一次。 无论是首次注册 Xbox 时我们自动创建了玩家代号（这意味着不是自己选择的），还是你在注册时创建了自己的玩家代号，都是这样。 注意 更改玩家代号一次后，以后所有的玩家代号更改都需要付费（费用因地区和货币而异）。 在 Xbox 360 上：玩家代号最多包含 15 个字符，包括空格。 它们不能以数字开头。

体验 PC 版 Game Pass 的最佳方式是使用适用于 Windows 的 Xbox 应用，可从 Microsoft Store 或以下位置下载： 适用于 Windows 的 Xbox 应用. 常见问题解答. 全部折叠. 如何获取 PC Game Pass? 你可以前往以下位置购买该套餐： PC 版 Game Pass. 添加新游戏的频率如何？ 新游戏会随时添加，因此，请经常回头查看是否有最新的添加内容。 如果我想在电脑和我的 Xbox 主机上玩游戏，是否有 Xbox Game Pass 方面的套餐？ 是的！

如果键盘有 F Lock 键，按此键可以在标准命令和备用命令之间切换。 当 F Lock 灯关闭时，可以使用备用功能（“帮助”、“撤消”等）。 当 F 锁定灯打开时，标准函数 (F1、F2 等) 上工作。 使用备用命令键. 下表指定了备用命令键的默认键分配。 你可以使用 Microsoft 鼠标和键盘中心重新分配其中的许多键。 在一体式媒体键盘上启用 FN Lock. 若要在一体式媒体键盘上启用 FN Lock，请同时按 FN 键和 Caps Lock 键。 若要禁用 FN Lock，请再次同时按 FN 键和 Caps Lock 键。 本文介绍如何使用 Fn 键和 F lock 键。

登录帐户以查看强制措施。 了解如何提交案例评审，并了解有关 Xbox 强制措施的详细信息。

要创建安装介质，你需要以下工具： 具有可靠的 Internet 连接的电脑。 下载时间会有所不同，具体取决于你的 Internet 连接。 U 盘、外部硬盘或 DVD。 具有至少 8 GB 空间的空白 U 盘或外部硬盘，或空白 DVD（以及 DVD 刻录机）。 我们建议使用空白 U 盘或空白 DVD，因为其中的任何内容都将被删除。 从 ISO 文件刻录 DVD 时，如果提示光盘映像文件太大，则需要使用双层 (DL) DVD 介质。 产品密钥。 25 个字符的产品密钥（如有数字许可证，则不需要）。 有关查找产品密钥的帮助，请参阅 查找你的 Windows 产品密钥 。 创建安装介质后，可以重置或重新安装 Windows。 若要了解详细信息，请转到 Windows 中的恢复选项 。

注意 如果尝试购买某些物品，但具有过期未付余额，则需要先支付过期未付余额，然后才能执行其他操作。 若要管理资金，请登录 Microsoft 帐户并转到“付款和计费”选项卡： 登录 Microsoft 帐户. 更多帮助. 全部折叠. 我需要有关过期未付余额的帮助。 下面介绍如何使用 Microsoft 帐户余额支付帐户上的过期未付余额： 在“服务和订阅”页上查找过期未付订阅。 过期未付金额显示为红色。 选择“立即支付”，然后按照说明支付未结余额。 请注意，如果必须更新或更改付款方式，可在“付款和帐单”选项卡执行此操作。 您的帐户将随即成为当前帐户。 如果您的资金不足以支付过期未付余额，则系统将要求使用信用卡来支付剩余金额。