按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡 。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中： 在主机背面的标签上（Xbox One 主机底部）。 在你的设置中，选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 序列号在显示列表中显示为第一个。 这是否解决了问题？ 了解在 Xbox 主机上查找主机 ID、设备 ID 和序列号的位置。

选择帐户上拥有的任何电子邮件地址或电话号码，我们将向你发送验证码。 收到代码后，在尝试登录的任何位置输入该代码。 最多可以添加 10 种不同的方法来验证帐户，并且可以使用任何电子邮件地址或电话号码。

选择“档案和系统”>“设置”>“常规”>“网络设置”。 网络屏幕选项. 全部折叠. 设置无线网络. 如果 Xbox 主机当前未连接到 Internet，或者如果你想要更改无线接入点，请选择“设置无线网络”。 选择此按钮将会删除所有当前无线设置并提示你设置新无线设备。 Xbox 主机不会保存旧设备信息，这允许你每次都完全清除旧设置并从新设置开始。 这可以避免意外手动输入可能导致新网络出现问题的情况。 例如：您已在家中设置了您的主机的网络连接，但要去亲戚家拜访并且想要带着您的 Xbox 主机。 在你到达新地点后，选择“设置无线网络”，从设备列表中选择相应的路由器，输入密码，然后连接到网络。

可通过多种方式查找 Microsoft、Surface 设备或配件的序列号。 要了解操作方法，请选择下面的选项卡之一。 Surface 设备 Microsoft 配件. 要注册或维修 Surface，你需要知道它的序列号。 首先，这有助于 了解你的 Surface 是哪种型号 。 可以在以下位置查找 Surface 序列号： 在 Surface 应用中. 在原始包装上. 在“设置”中. 在设备上. 在 Surface UEFI 中. 在 Surface 配件上. 注意: 如果 Surface 丢失，可以 定位并锁定它 。 在 Surface 应用中查找序列号. 查找序列号最简单的方法是通过 Surface 应用。 它会显示 Surface 设备和每个 Surface 配件的序列号。

了解如何在迁移到新国家或地区时更新 Microsoft 帐户以及更改地区的影响。

查看你的 Microsoft 帐户的最近登录活动. 如果你收到有关 Microsoft 帐户上异常活动的电子邮件，或者你担心其他人可能使用了你的帐户， 请转到“最近活动”页 。. 你将看到你的 Microsoft 帐户在过去 30 天内的登录时间，以及任何特定于设备或应用的信息。. 有关 ...

在 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机上查看帐户余额 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“ 档案和系统 ”>“ 设置 ”>“ 帐户 ”。

我可以收到一个 paysafecard 的购买退款？. paysafecard 是预付卡, 可用于支付Skype 信用和其他 Skype 功能。. 如果您使用 paysafecard 来完成 Skype 事务, 则不能退还该交易记录。但是, 如果您的 paysafecard 未使用余额, 您可能可以将其兑现。为此, 您需要直接联系 paysafecard