登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。

在 Android 设备上安装或打开 连接至 Windows 移动应用。 为此，请在 Android 设备上打开网络浏览器，然后输入电脑上显示的链接 (www.aka.ms/yourpc)。 使用你在电脑上登录的同一Microsoft帐户登录到移动应用。 登录后，返回到电脑，选择“ 我已 准备好连接至 Windows 应用 检查”框，然后选择“ 与 QR 码配对 ”。 注意: 若要在不使用 QR 代码的情况下配对设备，请改为在电脑上选择 手动配对。 系统将提示你在 Android 设备上输入一个代码。 电脑屏幕上将显示一个包含 QR 代码的弹出窗口。 在 Android 设备上的移动应用中，选择 连接手机和电脑。 当系统询问“ 电脑上的 QR 码是否已准备就绪? ”时，选择“ 继续 ”。

通过以下位置将移动版 Xbox Game Pass 下载到 Android 设备上: Google Play 商店. 注意 使用三星设备的 Android 用户可从三星应用商店下载一个应用版本，这样就可直接从应用中购买游戏、订阅和可下载内容，也可在游戏内的商店中进行购买。 请注意，其他版本的 Xbox Game Pass 应用当前不支持游戏内购买。 在移动设备上玩 Game Pass 游戏. Xbox Game Pass 移动版在 Game Pass 销售的所有地区均可使用，但 Cloud Gaming 当前仅支持部分地区。 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分： Xbox 支持的国家/地区.

如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，请查看下面的自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft帐户中花费资金。 了解如何 在 Xbox 主机上兑换礼品卡。 访问 “错误 & 状态代码 ”页，详细了解兑换 Xbox 代码时的错误。 有关礼品卡退款的详细信息，请参阅 Microsoft 礼品卡条款和条件。 请联系支持人员. 有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员。

Google Play 商店. Samsung Galaxy Store（仅限三星设备） 若要开始在 Android 设备上玩 Xbox Cloud Gaming，请观看以下视频： 视频说明. 还可以在 Web 浏览器上玩云游戏。 转到 Android 设备上的 xbox.com/play 并使用 Microsoft 帐户登录。 有关详细信息，请访问： 支持在 Web 上云游戏的浏览器. 对于 Android 设备（而不是 Android 手机和平板电脑）上的云游戏，请转到： 设置用于云游戏的手持游戏设备. 注意事项. Samsung Galaxy Store 中的应用版本允许直接从该应用购买游戏、订阅和可下载内容，也可在游戏内的商店中进行购买。

. 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 登录. 通知. 信息. 有关于 Call of Duty: Black Ops 6 的问题？ 查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 . 信息. 无法登录? 请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 . 选取分区. 帐户和档案. 订阅和计费. 硬件和网络. 家庭和在线安全. 游戏和应用. 好友和社交活动. 探索 Xbox 上的游戏. 尝试 Game Bar 紧凑模式. 修复控制器配对和电源问题. 邀请好友并开始建群. 有话要说? 提供反馈. Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。

如何在 Android 手机或平板电脑上安装 Office 并将应用与 Microsoft 365 配合使用。

如何开始玩云游戏. Xbox 家长控制应用：让所有人安全地玩游戏. 关于 Xbox 家长控制应用的方方面面. 查看活动报告和通知. 隐私和在线安全. 获取有关所有 Xbox 移动应用的信息，并了解这些应用对你和你的游戏体验有何帮助。

将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 检查 Windows 激活状态. 链接 Microsoft 帐户. Windows 激活方法. 取决于你获取 Windows 11 副本的方式，你需要数字许可证或由 25 个字符组成的产品密钥才能激活该副本。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入产品密钥。 产品密钥是由 25 个字符组成的代码，用于激活 Windows。

概述如下。 全部折叠. Xbox Game Pass 应用. (Android, iOS) (对于云游戏: 仅限 Android) Xbox Game Pass 订阅的完美小帮手。 使用该应用可直接从手机或移动设备上搜索、浏览新游戏并将其安装到主机。 如果使用的是 Android，甚至可以直接在设备上从云端玩 Game Pass 游戏。 阅读详细信息： 关于 Xbox Game Pass 移动版. 获取应用： iOS: Apple 应用商店. Android: Google Play 商店, 三星应用商店, Kindle Fire 设备上的 Amazon 应用商店（此 Kindle 版本不能用于云游戏）, 韩国 Telecom ONE 应用商店（适用于韩国 SKT 客户）