向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.
适用于:
Microsoft 帐户仪表板
如何兑换礼品卡和代码 | Xbox Support
按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡 。
在 Microsoft 或 Surface 设备上查找序列号 - Microsoft 支持
可通过多种方式查找 Microsoft、Surface 设备或配件的序列号。 要了解操作方法，请选择下面的选项卡之一。 Surface 设备 Microsoft 配件. 要注册或维修 Surface，你需要知道它的序列号。 首先，这有助于 了解你的 Surface 是哪种型号 。 可以在以下位置查找 Surface 序列号： 在 Surface 应用中. 在原始包装上. 在“设置”中. 在设备上. 在 Surface UEFI 中. 在 Surface 配件上. 注意: 如果 Surface 丢失，可以 定位并锁定它 。 在 Surface 应用中查找序列号. 查找序列号最简单的方法是通过 Surface 应用。 它会显示 Surface 设备和每个 Surface 配件的序列号。
重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码 | Xbox Support
如果你知道自己的账户，请在第一个框中输入你的电子邮件、电话或 Skype 用户名。在“联系人电子邮件地址”文本框中，键入我们可以联系到你或将密码重置链接发送到的电子邮件地址
了解你的 Surface 是哪种型号 - Microsoft 支持
登录到 Microsoft 帐户，然后在“设备”下选择“ 管理设备” 以查看关联的设备。 如果已登录，则关联的设备将自动打开供你查看。 相关主题
Xbox 系统设置 | Xbox Support
要访问系统设置，请在控制器上按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”。 有关各系统设置的详细信息. 全部折叠. 主机信息. 名称. 主机信息包含注册主机和排除主机故障所需的详细信息，包括序列号、主机 ID、操作系统 （OS） 版本、Xbox 网络设备 ID 和全局设备 ID。 设置设备名称，从而能够在当同一个网络中存在多个 Xbox 主机时，可以通过它识别你的主机。 重置主机. 可以通过选择以下任一项来重置主机： 重置并移除全部内容 将清除所有帐户、应用、游戏、已保存的游戏（尚未同步到云的游戏）、设置，然后重启主机。 重置并保留我的游戏和应用 将重置操作系统，永久删除可能损坏的所有数据，但不会删除你的游戏或应用程序。
连接兼容耳机 | Xbox Support
若要使用蓝牙将耳机连接到 Windows、Android、iOS 或智能电视设备，请执行以下操作: 请确保耳机已打开。 将耳机置于配对模式。 对于 Xbox 无线耳机，请按住耳机上的绿色 电源按钮 (位于左侧耳罩后面) 4 秒钟。 你将听到重复的配对提示音，并且耳机上的电源指示灯将开始闪烁。 对于其他蓝牙耳机，请查阅设备文档或制造商的网站，了解如何将耳机置于配对模式。 转到设备上的蓝牙连接菜单并扫描可用设备。 耳机应显示在可用设备列表中。 当耳机连接到设备时，电源指示灯将停止闪烁。 如果在连接 Xbox 无线耳机时遇到问题，请参阅： Xbox 无线耳机疑难解答. 使用 3.5mm 音频插孔将耳机直接连接到控制器.
为升级 Windows 11 准备就绪 - Microsoft 支持
当使用 Microsoft 账户登录时，文件和收藏夹将一起进入 Windows 11，帮助你迅速回到所喜欢的工作中。 决定将使用哪台设备来运行 Windows 11. 设置 Microsoft 帐户以传输文件和收藏夹. 备份文件. 安装 Windows 11. 熟悉 Windows 11 上的顶级生产力工具. 决定将使用哪台设备来运行 Windows 11. Windows 11 可以在满足最低硬件要求的电脑上运行。 它可能预装在新电脑上，或者可以升级目前运行 Windows 10 的电脑。 注意: 某些 Windows 10 的功能在 Windows 11 中并不适用。 体验某些 Windows 11 功能和应用程序的系统要求将超过 Windows 11 的最低系统要求。
使用 Microsoft Rewards 赢得积分 | Xbox Support
按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到主机。 还可以使用 iOS 或 Android 版 Xbox 应用查看和提交 Microsoft Rewards 任务： 将 Xbox 移动应用下载到 Android 设备. 将 Xbox 移动应用下载到 iOS 设备. 赚取积分. 我们一直在添加新的积分赚取方式，你可以经常查看 Microsoft Rewards 网站掌握这些方法。 有关详细信息，请参阅： Microsoft Rewards.
修复 Windows 中的声音或音频问题 - Microsoft 支持
开始之前. 首先在“获取帮助”应用中运行自动音频疑难解答。. “获取帮助”将自动运行诊断，并采取正确的步骤来解决大多数音频问题。. 打开“获取帮助”. 如果“获取帮助”应用无法解决声音或音频问题，请尝试列出的可能解决方案：. Windows 11 Windows 10. 1 ...