可以使用 Surface 应用快速检查 Surface 驱动程序和固件的运行状况。 打开 Surface 应用. 在 Surface 应用中，展开 帮助和支持 以检查更新状态。 如果有可用的更新，请选择 检查更新 按钮以打开Windows 更新并安装可用更新。 注意: 如果未安装 Surface 应用，可以从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。 下载后，选择“ 开始 ”，搜索“ Surface ”，然后从结果列表中选择该应用。 如果你的设备需要更新，在本文中，你将找到在 更新前准备 Surface 的步骤，然后你将了解更新选项： 自动更新 Windows 10、Windows 11 以及 Surface 驱动程序和固件 (推荐)

解决方案 2：重启主机. 如果上述步骤无法解决问题，请尝试关闭主机并拔下所有电缆以执行快速重启。 30 秒后，再次插上所有电缆并重启主机，确认是否开始更新。 解决方案 3：重置主机. 如果无法启动游戏，可重置主机。 若要重置主机： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”>“重置主机”。 选择“重置并保留我的游戏和应用”。 此操作将重置操作系统并删除所有可能已损坏的数据，但不会删除你的游戏或应用。 这是否解决了问题？ 了解如何修复错误 0x87e5002b 以执行更新和返回游戏。

现在，可以通过将手机的移动热点添加到电脑的 Wi-Fi 菜单来连接到该热点。 即时热点让你可以方便地重复连接到手机热点，无需每次都提供密码。

了解如何设置、配置、使用和疑难解答 Xbox 无线耳机。 本网页介绍了耳机的兼容性、功能、音频自定义、连接方式、充电方法、故障排除等方面的信息。

下面是 新版 Microsoft Edge 常见问题的一些解决方案。 如果 Microsoft Edge 一直崩溃. 如果无法打开 Microsoft Edge ，或者它短暂打开后关闭，或者无法打开特定网页，可以尝试以下操作。 关闭其他选项卡、扩展和应用. 确保 Microsoft Edge 是最新的. 扫描设备中的恶意软件. 重启计算机. 确认第三方安全软件保持最新. 修复 Microsoft Edge. 如果 Microsoft Edge 打开但停止工作. 确保 Microsoft Edge 是最新的. 扫描设备中的恶意软件. 重启计算机. 确认第三方安全软件保持最新. 清除浏览历史记录和缓存数据. 清除所有浏览数据. 解决网络问题并报告网站问题. 修复 Microsoft Edge.

错误 0x80072EE2 表示下载操作已超时或连接丢失，可能导致 Xbox Game Pass 游戏或 Xbox 主机更新失败。本文提供了 Windows 10/11 和 Xbox 主机的网络设置和重置方法，以及离线系统更新的步骤。

如果 Surface Go 或 Surface Go 2 打开，并且你看到显示 “无可启动设备”的黑屏，请执行以下步骤。 解决方案 1：使用 U 盘修复问题 开始之前

了解 Xbox Elite 无线控制器系列 2 的各个按钮和摇杆的功能和用法，以及如何根据游戏风格自定义控制器。 本文详细介绍了控制器正面、背面、顶部和底部的各个部件，以及如何更换和调整控制杆。

操作方法如下: 在“设置”中： 选择“ 开始 > 设置 > 蓝牙 & 设备 ”，然后打开 “蓝牙 ”。 在快速设置中： 若要查找蓝牙的快速设置，请选择任务栏右侧的时间和日期旁边的 网络 、 声音 或 电池 图标 ( ) 。 选择 “蓝牙 ”将其打开。 如果在未连接任何蓝牙设备的情况下打开，则它可能显示为 “未连接 ”。 如果在快速设置中看不到 蓝牙，则可能需要添加它。 有关详细信息，请参阅 Windows 11 中的更改通知和快速设置。 配对蓝牙设备. 打开蓝牙设备并使其可被检测。 使其可检测的方式取决于设备。 查看设备或访问制造商网站以了解操作方法。 在电脑上，选择任务栏右侧的时间和日期旁边的“ 网络 ”、“ 声音 ”或“ 电池 ”图标 ( ) 。

了解如何在 Android 设备上使用 Xbox Game Pass Ultimate 或免费玩游戏服务进行云游戏。 查看最低系统要求、控制器和输入、Wi-Fi 与移动电话网络、数据使用量和常见问题等设置指南。