了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

激活一个全新的 Office 产品密钥. 解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助.

重新激活 Office 需要不同的步骤，具体取决于你的情况。 安装或重新安装. 注意: 如果你已拥有 Microsoft 365 或 Office 许可证，则可以登录到 Microsoft帐户“服务 & 订阅”页，并安装你拥有的产品 () 。 尝试安装引导演练： 尝试引导支持. 或者，如果要在现有或新的计算机上安装或重新安装 Microsoft 365 或 Office，请转到： 对于 Microsoft 365 和 Office 2021 - 在电脑或 Mac 上下载并安装Microsoft 365 或 Office 2021。 对于 Office 2019、2016 或 2013 - 下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013。

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

兑换礼品卡和充值码以进行 Xbox 购买和延长 Xbox 订阅。. 代码的长度为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用横竖 5 个字符的 5x5 格式。. 代码可以是你从 Microsoft 或受信任的零售商处购买的数字卡或物理卡。. 请注意，如果帐户的未结余额或付款选项不再有效 ...

如果这是你 第一次 安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。. 展开下面的 “了解详细信息”部分。. 但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转到“ 登录并安装 Office ”的部分。. 提示: 如果你是小型 ...

如果你忘记了 Xbox 登录信息，则需了解如何查找你的 Microsoft 帐户电子邮件地址，以便你可以登录。.

提示: 对于 Windows 10/11，如果遇到产品密钥短 (20 个字符) 的情况，请不要担心，无需产品密钥即可重新安装 Windows 10/11。. 电脑连接到 Internet 后，Windows 10将根据存储在 Microsoft 激活服务器上的数字权利进行自我激活。.

有关礼品卡和代码的所有内容. 通过 Microsoft 或 Xbox 礼品卡，您可以让幸运的收件人选择所需的礼品。. 若要购买礼品卡，请访问：. Microsoft 和 Xbox 礼品卡. 注意 Microsoft Store 链接可能并非在所有市场中可用。. 请务必查看产品页面，了解有关你所在区域的可用性的 ...

修复 Office 应用程序. 如果Microsoft 365 应用程序（如 Word 或 Excel）无法正常工作，有时重启会解决问题。. 如果这不起作用，你可以尝试修复它。. 完成后，你可能需要重新启动计算机。. 访问修复工具的步骤因操作系统的不同而异。. 右键单击左下角) (“开始 ...