如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。. 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中 ...

转到“关于”。. 查找版本号。. 如果版本号为 2311.1001.7.0 或更新版本（更高），则可以继续操作。. 如果版本号更早（更低），则需要使用以下步骤更新电脑 Xbox 应用：. 启动 Microsoft Store 应用。. 单击“库”。. 单击“获取更新”。. 单击“更新”或“全部更新 ...

本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。.

原因. 如果错误消息中提及的 Microsoft DirectX 文件损坏或未正确复制，可能会出现此问题。 解决方案. 下载并安装最新版本的 DirectX. 若要解决此问题，请下载并安装最新版本的 DirectX 最终用户运行时 Web 安装程序。 为此，请访问下面的 Microsoft 网站： http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en 注意 在安装期间，您可能会收到以下错误消息： 你正在安装的软件未通过 Windows 徽标测试，因此无法验证其与此版本的 Windows 的兼容性。 （告诉我为什么此测试非常重要。

如果在登录 Xbox Live 时收到错误 8015D004，可能是帐户受到阻止或处于非活动状态。了解如何解决此问题，并返回游戏。

解决方案 1: 尝试其他存储设备. 测试将游戏安装到其他存储设备. 按“Xbox”按钮 以打开导航页。 选择“Microsoft Store”，然后导航到要安装的内容。 出现提示时，尝试将内容安装到其他存储设备。 如果收到类似错误，或者只看到其中一个存储设备出现错误，请尝试“解决方案 2”中的步骤。 测试从其他存储设备卸载游戏. 按“Xbox”按钮 以打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“存储设备”。 选择不同于出现错误的存储设备的存储设备，然后选择“卸载内容”。 从列表选择游戏或应用，然后选择“删除所选项”。 如果收到类似错误，或者只看到其中一个存储设备出现错误，请跳到“解决方案 3”。 解决方案 2: 清除存储设备上的一些空间.

如果游戏应用遇到问题，或者无法打开应用商店，请尝试运行 Windows 应用商店应用疑难解答。. 它可以自动识别并修复部分应用程序和 Microsoft Store 问题。. 它仅提供英文版，但适用于运行任何语言的电脑。. 若要运行疑难解答，请执行以下操作：. Windows 11. 选择 ...

灵活的部署、更新和支持选项. 全面的设备和应用管理和控制. 通过帮助简化更新、Windows 10和Windows 11 (原始) ，还可以快速向最终用户提供最新创新，从而提高协作和工作效率。. 有关 Microsoft Windows 10和Windows 11 (原始) 计划和定价的详细信息，请参阅 Azure 市场 ...

我们按“现状”提供目前可用的、并且可能存在各种缺 陷的预览版，预览版不适用 SLA 和本协议中提供的所有有限保证。. 预览版可能不在客户支 持范围内。. 我们可能会随时更改或停止提供预览版，恕不另行通知。. 我们也可能不会公开 发布预览版。. g. Microsoft ...

了解 Windows 上的 Game Bar. 打开 Game Bar，在 Windows 10/11 设备上掌控所有你最喜爱的游戏活动。. 注意 若要在 Game Bar 中使用许多 Xbox 功能，必须安装适用于 Windows 的 Xbox 应用并登录。. 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容.