将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具：

原因. 如果错误消息中提及的 Microsoft DirectX 文件损坏或未正确复制，可能会出现此问题。 解决方案. 下载并安装最新版本的 DirectX. 若要解决此问题，请下载并安装最新版本的 DirectX 最终用户运行时 Web 安装程序。 为此，请访问下面的 Microsoft 网站： http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en 注意 在安装期间，您可能会收到以下错误消息： 你正在安装的软件未通过 Windows 徽标测试，因此无法验证其与此版本的 Windows 的兼容性。 （告诉我为什么此测试非常重要。

请确保你已下载最新版本的游戏。 更新通常可以修复较早版本中遇到的问题。 在 Windows 10/11 上，选择“ 开始 ”按钮 ，然后选择“ Microsoft Store ”磁贴。

了解如何修复错误 0x80072EE2，以便你可以在 Windows 10 设备上安装 Xbox Game Pass 游戏或在 Xbox 主机上安装最新更新。.

本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。.

检查游戏的最低系统要求. 拥有了设备的系统信息后，请从以下位置之一找到游戏的最低系统要求。. Windows 电脑版 Xbox 应用. 在 Windows 10/11 设备上，按下任务栏上的“搜索”按钮，键入“Xbox”，然后选择“Xbox”。. 按应用顶部的“搜索”按钮，输入游戏标题 ...

如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。. 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中 ...

如果游戏仍无法在设备上正确运行，并且该游戏是在 Microsoft Store 购买，请查看“数字游戏购买退款条款”，了解是否符合退款要求。 如果符合，请按照该页面上的退款申请流程进行操作。

尝试在 Xbox 主机或 Windows 设备上打开内容时，看到以下错误代码：. 错误 0x80072ee7. 这表示主机或设备无法加载内容。. 请注意，如果你在 Xbox 主机系统更新或主机设置期间收到此错误，请按照如下所示的步骤进行操作：. Xbox 系统更新疑难解答.

To find downloads on your PC: Select File Explorer from the taskbar, or press the Windows logo key + E. Under Quick access, select Downloads. Note: If necessary, go to the View tab, select Navigation pane, and ensure that Navigation pane is checked. You can also find your Downloads folder under This PC.