了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

检查你的版本 DirectX 是许多 Windows 游戏都需要的一种多媒体技术套件。 如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX （产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。 若要使用 DirectX 诊断工具检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 ...

我们建议你在购买游戏 前 先检查设备规格，以确保设备达到最低要求。. 对于 Xbox 主机: 按控制器上的 Xbox 按钮 打开指南，然后选择 我的游戏和应用 > 查看全部。. 查看屏幕左下角显示的可用驱动器空间。. 如果没有足够空间，则需要删除一些现有游戏和应用 ...

如果卸载了一个游戏，并且它似乎仍已安装并占用硬盘空间，则可能是游戏实际上未卸载。. 若要确保游戏已卸载且硬盘空间可用，请执行以下步骤：. 右键单击“开始”>“文件资源管理器”。. 选择游戏安装到的光盘驱动器（通常是 C 盘驱动器），如果允许游戏 ...

Windows 7 或 Windows Vista. 将游戏的光盘 1 CD/DVD 插入到计算机的 CD/DVD 驱动器中。. 单击 " 开始 " ，然后单击 " 文档 "。. 找到并单击 " 计算机 "。. 找到并单击该 CD/DVD 驱动器。. CDDrive:\ DirectX9 注意 在此路径中， CDDrive 表示 CD 驱动器的驱动器号。. 双击 Apr2005_d3dx9_25_x86 ...

在 Windows 10/11 设备上，按下任务栏上的“搜索”按钮，键入“存储”，然后选择“Microsoft存储”。 按下“搜索”按钮，输入游戏标题，然后从结果中选择该游戏。 向下滚动并选择“系统要求”选项卡。 将此信息与你设备的系统信息进行比较，了解你的设备是否满足玩游戏的最低要求。

某些应用程序和游戏需要 DirectX 9。 但是，你的计算机包含更新版本的 DirectX。 如果安装并运行需要 DirectX 9 的应用程序或游戏，你可能会收到错误消息“无法启动此程序，因为计算机中丢失 d3dx9_35.dll。 尝试重新安装该程序以解决此问题。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. 你尝试在 Xbox One 主机或 Windows 10 设备上下载和安装某游戏时，看到以下错误代码和消息：. 0x80073CF3. 请等待几分钟，然后重试。. 更新失败。. 这说明你的主机或 Windows 10 设备上已存在该游戏的现有版本。.

步骤 8：检查主机和光盘. 在开始执行此步骤之前，请确保你已完成以下步骤：. 排除 Xbox 上的游戏故障. 光盘游戏可能受光盘实体质量和主机摆放位置的影响。. 请先检查以下方面：. 检查你的主机是否正确放置。. Xbox 主机需要正确放置和设置，才能正常运行 ...

玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...