转到“关于”。. 查找版本号。. 如果版本号为 2311.1001.7.0 或更新版本（更高），则可以继续操作。. 如果版本号更早（更低），则需要使用以下步骤更新电脑 Xbox 应用：. 启动 Microsoft Store 应用。. 单击“库”。. 单击“获取更新”。. 单击“更新”或“全部更新 ...

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. 你尝试在 Xbox One 主机或 Windows 10 设备上下载和安装某游戏时，看到以下错误代码和消息：. 0x80073CF3. 请等待几分钟，然后重试。. 更新失败。. 这说明你的主机或 Windows 10 设备上已存在该游戏的现有版本。.

我们建议你在购买游戏 前 先检查设备规格，以确保设备达到最低要求。. 对于 Xbox 主机: 按控制器上的 Xbox 按钮 打开指南，然后选择 我的游戏和应用 > 查看全部。. 查看屏幕左下角显示的可用驱动器空间。. 如果没有足够空间，则需要删除一些现有游戏和应用 ...

步骤 2：重启游戏. 有时候，游戏不响应或出现启动问题是由于暂时性问题导致的，只需退出再重启游戏即可更正。. 如果游戏正在运行，请尝试退出到主屏幕。. 方法如下：. 按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。. 注意 某些游戏死机现象可能会阻止退出游戏 ...

如果你的电脑未安装正确版本的 DirectX（产品包装盒上应标有所需的版本），游戏可能无法正常运行。. 若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中 ...

玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

对窗口化游戏的优化通过对显示在窗口或无边框窗口中的 DirectX 10 和 DirectX 11 游戏使用新的演示模型来改进电脑上的游戏。 使用这些优化时，如果游戏兼容) ，则最初使用旧版 blt 模型演示文稿的游戏可以使用较新的翻转模型演示文稿 (。

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。. 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。. Xbox 状态. 选择当前遇到问题的服务以展开，从而了解详细信息。. 在“通知”下，选择“登录 ...

如果卸载了一个游戏，并且它似乎仍已安装并占用硬盘空间，则可能是游戏实际上未卸载。. 若要确保游戏已卸载且硬盘空间可用，请执行以下步骤：. 右键单击“开始”>“文件资源管理器”。. 选择游戏安装到的光盘驱动器（通常是 C 盘驱动器），如果允许游戏 ...

某些应用程序和游戏需要 DirectX 9。 但是，你的计算机包含更新版本的 DirectX。 如果安装并运行需要 DirectX 9 的应用程序或游戏，你可能会收到错误消息“无法启动此程序，因为计算机中丢失 d3dx9_35.dll。 尝试重新安装该程序以解决此问题。