如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题，可以尝试以下方法： 重置 Microsoft Store 缓存：按 Windows 徽标键 + R 打开“ 运行 ”对话框，键入 wsreset.exe ，然后选择“ 确定 ”。 注意: 将打开一个空白的“命令提示符”窗口，在大约 10 秒钟后，该窗口将关闭并自动打开 Microsoft Store。 确保 Windows 具有最新更新。 检查 Windows 汇报. 注意: 如果Windows 10版本低于 15063，则需要更新 Windows 或转到 www.microsoft.com/store 。 若要检查 Windows 版本， 请在此处查找 OS 版本 。 检查你的时间和位置设置。 检查语言/区域. 另请参阅.

如果无法登录 Microsoft 帐户，大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。. 该工具将要求你输入尝试登录时使用的电子邮件地址或移动电话号码，并检查你提供的详细信息。. 如果我们检测到你的帐户有问题，我们会告诉你需要执行哪些操作来解决问题 ...

下载 Copilot 应用，免费试用 1 个月的 Copilot Pro。. 获取 Copilot 应用. Copilot Pro 入门. Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。. 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。.

如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

这是否解决了您的问题? 检查 Xbox 服务、游戏和应用是否有任何服务中断。.

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 如果在电脑上安装或更新游戏服务时遇到问题，或者你注意到电脑版 Xbox 应用启动时缺少内容，则可能需要下载并运行适用于电脑的游戏服务修复工具。. 注意 在某些情况下，你 ...

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

當您嘗試在 Windows 10 電腦上安裝 Xbox Game Pass 遊戲時，看到下列錯誤碼： 0x80070422. 這表示 Microsoft Store 無法在您的 Windows 10 電腦上運作，因為您的電腦已停用 Windows Update。 如何解決問題. 全部摺疊. 解決方案. 若要解決此錯誤，請按照 Windows Update Troubleshooter 中的步驟進行。 這是否解決了問題？ 了解如何修正錯誤碼 0x80070422，以便在 Windows 電腦上安裝 Xbox Game Pass 遊戲。

Safari. 打开 Safari，依次选择“Safari”>“首选项”，然后选择“常规”。. 在“主页”字段中，输入网页地址。. 若要使用正在浏览的网页，请选择“设为当前页”。. 选择何时显示主页。. 在新窗口中打开主页：选择“新窗口打开方式”弹出菜单，然后选择“主页 ...

如果不确定哪个电子邮件地址是用于登录的正确地址，或者忘记了密码，请参阅以下资源以获取帮助： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码