输入用于登录的电子邮件地址、电话号码或 Skype 名称，然后选择“ 下一步 ”。 我们将询问你希望从何处获取验证码，然后选择“ 下一步 ”。 键入请求的信息，然后选择“ 发送代码 ”。 将安全代码键入到“ 验证你的身份 ”中，然后选择“ 下一步 ”。 输入并确认新密码。 提示: 如果验证码未到达，请阅读 验证码问题疑难解答 。 其他登录问题. 如果需要有关工作、学校或 Entra 密码的帮助，请转到 Microsoft Online 密码重置 。 如果你知道密码，但想要更改或重置密码，请登录到 “更改密码 ”。 如果你从 Microsoft 收到一条消息，指出你的帐户已被 阻止 或 锁定 ，请使用下面的 登录帮助程序 工具。

如果收到电话号码或电子邮件地址无效的消息，可以使用以下步骤更新帐户信息： 在 https://account.microsoft.com 登录帐户。 登录到帐户. 选择“你的信息”，然后在“帐户信息”下选择“编辑帐户信息”。 将帐户信息更新为有效的电话号码和电子邮件地址。 包装和发运设备. 针对你的服务订单请求的确认电子邮件包含包装和装运说明。 有关图解所示的包装说明的相关信息，请参阅：

为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.

在“登录”窗口，键入用于 Office 的电子邮件地址和密码。 可以是与 Office 关联的个人 Microsoft 帐户，也可以是与工作或学校帐户配合使用的用户名和密码。 提示: 可使用 Microsoft 365 订阅在多台设备上登录 Office 应用。 请参阅 在 Microsoft 365 中登录 。 另请参阅. 提示: 如果你是小型企业所有者，想要详细了解如何设置 Microsoft 365，请访问 小型企业帮助和学习 。 忘记了帐户或密码？ 在帐户之间轻松切换. 注销 Office. 发现. 通过桌面应用程序或 Web 浏览器登录 Office 或 Microsoft 365。

如果主机上没有人登录，请选择“新增”，然后按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。 如果有人已在主机上登录，请按 Xbox 按钮 打开导航页，转到“档案和系统”>“添加或切换”>“新增”内容。 请按照屏幕上的说明输入帐户的登录信息。 如果不确定哪个电子邮件地址是用于登录的正确地址，或者忘记了密码，请参阅以下资源以获取帮助： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 若要详细了解如何在主机上添加和删除帐户，请参阅： 添加或删除 Xbox 档案. 注意 如果希望在 Windows 或移动设备上使用键盘而不是控制器登录，请在主机“ 登录 ”屏幕上选择“ 使用其他设备 ”选项。 主机将显示 URL 和要使用的代码。

登录到您的 Microsoft 帐户. 更改 Microsoft 帐户密码. Microsoft 存储如何工作？ 激活 Office. 激活 Windows. 查找你的 Windows 产品密钥. Windows 和设备. Windows 11 系统要求. Windows 8.1 支持终止. 了解 Microsoft Copilot. 在每天使用的应用中使用 AI 助手实现可以想象的任何内容。 开始 Copilot 之旅. 可在何处获取 Copilot？ 浏览. 使用 Paint Cocreator 生成艺术. 只需几个字即可创建令人惊叹的艺术作品。 Microsoft Paint Cocreator 将帮助你放创造力，并在 AI 的帮助下制作自己的作品。

在“常规”选项卡上的“主页”下，输入你要设置为主页的站点的 URL。 你可以添加多个 URL，或者若要添加你当前正在查看的站点，请选择“使用当前页”。 如果添加多个 URL，请将每个 URL 放在单独的行中。 依次选择“应用”和“确定”。 Google Chrome. 打开 Google Chrome，然后选择“个人资料”图标旁边的三个垂直点。 选择“设置”，然后在“外观”下，打开“显示主页按钮”切换开关。 选择要使用的选项：“新标签页”或“输入自定义 Web 地址”。 Firefox. 打开 Firefox，然后选择“个人资料”图标旁边的三条水平线。 选择“选项”，然后选择“主页”图标。 在“新窗口和标签页”下，选择“主页和新窗口”旁边的下拉列表。

这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 与我们联系. 联系时间（中国时间） 电话支持. 网络聊天. 辅助功能 Answer Desk. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。

如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。 Microsoft 始终保持留意异常的登录活动，以防其他人试图登录到你的帐户。 如果你正在新的地方旅行或使用新设备，我们可能会要求你确认是否真是你本人。 如果无法登录，请尝试使用疑难解答或检查下面列出的其他解决方案。 打开帐户疑难解答. 我的帐户被阻止. 我正在旅途中. 另请参阅.

将电脑版 Xbox 应用更新为 2311.1001.7.0 或更高版本后，可以使用以下步骤运行游戏服务修复工具： 启动 电脑Xbox 应用。 单击个人资料图片。 单击“支持”。 单击“游戏服务修复工具”。 单击“开始疑难解答”。