了解启动 Xbox 主机时如果电视屏幕无画面或为黑屏，在此情况下可采取的以下故障排除技巧。

如果电脑内置了 Xbox 无线，则无需适配器即可直接连接控制器。 如果使用的是 Xbox 无线适配器： 将 Xbox 无线适配器插入电脑。

如果不确定如何将控制器置于配对模式或需要有关蓝牙控制器的更多帮助，请访问以下链接： Xbox 无线控制器. 有关 Xbox 无线控制器的更多帮助，请转到： 在 Xbox 无线控制器上设置蓝牙. PlayStation DualSense/DualShock. 有关 PlayStation DualSense/DualShock 控制器的详细信息，请转到： PlayStation DualSense 无线控制器支持. PlayStation DualShock 无线控制器支持. Amazon Luna. 有关 Amazon Luna Controller 的详细信息，请转到： Amazon Luna 控制器支持. 其他控制器. 对于任何其他控制器，请查看控制器制造商的网站。 有线控制器.

若要尝试解决这些问题，可以按照以下步骤开始 强制重启 、 分离并重新连接键盘盖或键盘 、 获取最新更新 或 确认连接 。 强制重启. 选择“ 开始 > 电源 > 关机 ”，然后等待 Surface 关闭。 然后长按电源按钮 20 秒钟。 如果看到徽标屏幕在几秒钟后出现，请继续按住整整 20 秒，直到再次看到徽标屏幕。 有关详细信息和视频，请参阅 强制关闭并重启 Surface 。 拆卸并重新安装键盘盖或键盘. 注意: 以下说明不适用于 Surface Laptop。 拔下 Surface 并拆下键盘盖。 确保没有碎片、损坏或任何可能阻止连接的东西。 重新连接键盘盖，确保所有磁铁都接触到您的 Surface 的下边缘。 获取最新更新.

1. 从 Windows Update 下载并安装 Windows 操作系统更新. 如果在更新中Windows自动更新，则无需执行任何操作，因为更新将自动下载和安装。 如果尚未启用自动更新，建议立即转到"Windows"以手动检查并安装适用的更新。 若要了解详细信息，请参阅 Windows 更新：常见问题解答 。 警告: 请 不要 在应用 Windows 操作系统更新前应用 TPM 固件更新。 这样做将无法确定系统是否受到影响。 2. 安装任何适用的固件更新. 如果你有 Surface 设备，请参阅 Surface 设备上 TPM 的安全问题 以获取详细信息和说明。 如果设备不是 Microsoft 提供的，请在下表中查找设备的设备制造商，选择相应的链接，并应用提供的固件更新。

如果无法打开 Microsoft Edge，或者打开后迅速关闭，或者无法打开特定网页，则可以尝试以下操作。.

Xbox Elite 无线控制器系列 2 与所有 Xbox One 和 Xbox Series X|S 主机兼容。. 大多数 Xbox 配件都与控制器兼容，包括耳机、同步充电套件（仅限 Elite）和聊天小键盘。. 注意 Elite 无线控制器系列 2 - 核心与 Elite 无线控制器系列 2 的控制器相同，但不带配件出售，这些配件 ...

导航到你想要在 Internet Explorer 模式中查看的网站。. 单击浏览器窗口右上角的三个点。. 在Internet Explorer 模式下选择“重新加载 ”。. 如果你使用的是 Microsoft Edge 版本 92 或更早版本，请选择 “更多工具 ”> 在Internet Explorer模式下重新加载. 要回到在不用 Internet ...

了解如何重新映射按钮，调整摇杆灵敏度，以及更新 Xbox Elite 无线控制器系列 2 的固件。

以下介绍了如何为个别网站永久允许或阻止 Flash： 转到“设置及更多” >“设置” 。 在左侧导航中，选择 " 网站权限 "。 在 " 网站权限 " 中，选择 " Adobe Flash "。 在 运行 Flash 选项之前 为 "提问" 设置 "切换"。 访问使用 Flash 的站点后，“阻止”和“允许”列表将可用。 下次访问使用 Flash 的站点时，浏览器会在允许 Flash 运行前请求你授予权限。 注意 ：本主题针对的是新版 Microsoft Edge 。 获取 Microsoft Edge 旧版本的 帮助。 了解如何在 Microsoft Edge 中启用 Adobe Flash。