1.选择“忘记密码？ 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？ 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名，然后选择“ 下一步 ”。 2.验证你的身份. 为了保护你的安全，Microsoft 必须先验证你的身份，你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 选择 下一步 。 3.获取验证码. 为了保护你，我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。 选择“ 获取验证码 ”。

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

联系我们 - Microsoft 支持部门. 与我们联系. 登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 Microsoft 365. Office. Windows. Xbox. Surface 设备. Copilot. Dynamics 365. Intune. Azure. 服务器产品. 电脑配件. 广告. 显示展开的产品列表. 更多支持选项. 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

如何从电脑或移动 Web 浏览器兑换代码. 按照下面的链接，输入由 25 个字符组成的代码，选择下一步，然后按照提示操作: 兑换代码或礼品卡. 如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

使用 Microsoft 帐户登录到 Microsoft 服务，如 Windows、Microsoft 365、OneDrive、Skype、Outlook 和 Xbox Live。

建议管理员通过 Skype 将 Windows 10 & 11 的Microsoft Store分发给Windows 10 Windows 11用户。 要了解详细信息，请参阅有关如何通过 Microsoft Store 启用脱机应用的分发的步骤。 对于想要通过 MSI 分发 Skype 的管理员，可下载最新版的... 网络版Skype (预览) - 你最常用的问题. 我想要尝试预览网络版Skype (预览) 体验。 如何执行该工作？ 请转到"https://preview.web.skype.com并登录到Skype。 如何知道我是否拥有预览版？ 检查版本号。 登录到应用后https://preview.web.skype.com，选择个人资料图片旁边的"更多"... 了解Skype.

我想要停止自动登录. 若要防止 Outlook 网页版 自动登录到工作或学校帐户，请在下次登录时清除“ 使我保持登录 检查”框 Microsoft 365 。 如何登录Outlook 网页版、访问电子邮件、联系人和日历。

通过基本身份验证登录 Outlook.com 的用户可能会在 Outlook 和其他第三方电子邮件应用程序中遇到重复的密码提示。 这是一个已知问题。 我们已采取措施保护我们的客户，并降低他们的风险，以增加恶意参与者试图访问其帐户。 多年来，应用程序一直使用基本身份验证连接到服务器、服务和 API 终结点。 基本身份验证只是意味着应用程序会随每个请求发送用户名和密码，并且这些凭据通常也会存储在设备上或设备上。 传统上，基本身份验证默认在大多数服务器或服务上启用，并且设置简单。 虽然基本身份验证是当时的标准，但基本身份验证使攻击者更容易捕获用户凭据，这增加了这些被盗凭据针对其他终结点或服务重复使用的风险。 基本身份验证是过时的行业标准。

若要登入 Hotmail，您將需要您的 Microsoft 帳戶使用者名稱和密碼。 提示: 登入時，如果您下次想要直接移至信箱，請在 [保持登入?] 提示中選取 [是] (不建議用於共用電腦)。 或者，選取 [不要再顯示這個] 方塊，然後選取 [否] ，這樣每次都會提示您輸入密碼。 如果您無法登入或忘記您的使用者名稱或密碼，請使用我們的 [登入疑難排解員] 。 如果您想要開啟新帳戶，您可以 在這裡建立一個帳戶 。 無法登入 Hotmail 或 Outlook.com? 附註: 您的 Hotmail 或 Outlook.com 密碼與您的 Microsoft 帳戶密碼相同。 如果您可以登入但遇到 Outlook.com 的問題，請檢查 服務狀態 。