Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

如何将我的 Xbox 控制器连接到电脑？. 许多电脑游戏允许你使用 Xbox 无线控制器而不是键盘或鼠标来玩游戏。. 可以通过使用 USB 电缆、适用于 Windows 的 Xbox 无线适配器或蓝牙将控制器连接到 Windows 设备。. 有些 Windows 设备还附带了 Xbox 无线功能，因此无需适配器 ...

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：验证谁拥有该内容. 要玩此游戏，所有者需要登录。 如果此游戏是另一个档案购买的，请使用该档案登录。 如果其他人拥有该游戏，请让他们登录，以便你可以玩游戏。 如果此主机是其主 Xbox 主机，请询问他们是否可以将其设置为自己的常用 Xbox。 主机设置位于主机的“常规”设置下。 设置后，即使你未登录，设备上的其他玩家也可以玩你的游戏。 若要了解有关常用主机设置的详细信息，请参阅： 常用 Xbox 和游戏共享的工作原理. 这是否解决了问题？

如果找不到应用或程序，请在 “查看Windows 10中的所有应用 中尝试提示，安装 后程序不会在添加/删除程序中列出 。 如果卸载时收到错误消息，请尝试使用 “程序安装”和“卸载故障排除程序 ”。 如果尝试删除恶意软件，请参阅 使用Windows 安全中心保持保护 ，了解如何运行扫描。 或者，如果你使用其他防病毒软件程序，请查看其病毒保护选项。 卸载或删除“设置”应用中的应用和程序。

1.选择“忘记密码？ 如果“输入密码”窗口仍处于打开状态，请选择 “忘记密码？ 如果没有，请选择下面的“重置密码”，输入要重置的帐户的用户名，然后选择“ 下一步 ”。 2.验证你的身份. 为了保护你的安全，Microsoft 必须先验证你的身份，你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项，或者你不再有权访问显示的任何验证选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项，请使用此 登录帮助程序工具 。 选择 下一步 。 3.获取验证码. 为了保护你，我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。 选择“ 获取验证码 ”。

了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。.

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

下面介绍如何将另一个屏幕或项目镜像到你的电脑。 Windows 11 Windows 10. 从另一台 Windows 电脑强制转换为 Windows 电脑. 在要投影的电脑上，选择“ 开始 > 设置 > 系统 > 投影 到此电脑 ”。 在“ 添加‘无线显示器’可选功能投影到此电脑 ”下，选择“ 可选功能 ”。 在“ 添加可选功能 ”旁边，选择“ 查看功能 ”，然后输入“无线显示器”。 从结果列表中选中“ 无线显示器 ”旁边的复选框，选择 “ 下一步 ” ，然后选择“ 安装 ”。 安装“无线显示”后，在“设置”的“ 投影到此电脑 ”页上选择“ 返回 ”以管理投影首选项。

公共：任何人都可以查找俱乐部、玩游戏并查看俱乐部的内容，但是只有会员可以进行聊天。. 私人：任何人都可以查找此俱乐部，但是只有成员可以游玩、查看俱乐部的内容并且在其中聊天。. 隐藏：只有会员才能查找俱乐部、玩游戏、查看俱乐部的内容和聊天 ...

解决方案 1: 尝试其他存储设备. 测试将游戏安装到其他存储设备. 按“Xbox”按钮 以打开导航页。 选择“Microsoft Store”，然后导航到要安装的内容。 出现提示时，尝试将内容安装到其他存储设备。 如果收到类似错误，或者只看到其中一个存储设备出现错误，请尝试“解决方案 2”中的步骤。 测试从其他存储设备卸载游戏. 按“Xbox”按钮 以打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“存储设备”。 选择不同于出现错误的存储设备的存储设备，然后选择“卸载内容”。 从列表选择游戏或应用，然后选择“删除所选项”。 如果收到类似错误，或者只看到其中一个存储设备出现错误，请跳到“解决方案 3”。 解决方案 2: 清除存储设备上的一些空间.