查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 使用儿童或内容受限帐户登录时，在主机上的 Microsoft Store 中可能看不到成人内容，即使不受限制的成人也登录并处于活动状态也不例外。. 有关详细信息，请参阅：. 成人和儿童 ...

解决方案 1: 尝试其他存储设备. 测试将游戏安装到其他存储设备. 按“Xbox”按钮 以打开导航页。 选择“Microsoft Store”，然后导航到要安装的内容。 出现提示时，尝试将内容安装到其他存储设备。 如果收到类似错误，或者只看到其中一个存储设备出现错误，请尝试“解决方案 2”中的步骤。 测试从其他存储设备卸载游戏. 按“Xbox”按钮 以打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“存储设备”。 选择不同于出现错误的存储设备的存储设备，然后选择“卸载内容”。 从列表选择游戏或应用，然后选择“删除所选项”。 如果收到类似错误，或者只看到其中一个存储设备出现错误，请跳到“解决方案 3”。 解决方案 2: 清除存储设备上的一些空间.

在“付款方式”下面，可以选择“添加新的付款方式”、“查看或编辑信用卡”，或“删除信用卡”。 输入更新的信息，然后选择“保存”。 除非看到更多提示，否则已完成操作。 如果这不起作用，请联系你的银行或付款提供商，以验证你的付款信息。 “试用其他支付方式” 如果你在尝试为购买付款时看到付款方式错误，请尝试使用其他付款方式。 下面说明了如何更新支付方式：

查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

查找好友来玩游戏和聊天. 好友列表显示你的 Xbox 好友的当前动态，并允许你与他们进行互动。. 直接跳转进入文本聊天或群聊天（一对一或在组中），加入好友的电脑游戏或邀请他们加入你的游戏，并查找要关注的人。. 查找好友：. 按 Windows 徽标键 + G 打开 Game ...

首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 检查 Windows 激活状态. 链接 Microsoft 帐户. Windows 激活方法. 取决于你获取 Windows 11 副本的方式，你需要数字许可证或由 25 个字符组成的产品密钥才能激活该副本。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入产品密钥。

打开标准 BitLocker 加密. 使用管理员帐户登录 Windows 设备（可能必须注销并重新登录才能切换帐户）。 有关详细信息，请参阅 在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 。 在任务栏上的搜索框中，键入“ 管理 BitLocker ”，然后从结果列表中选择它。 或者选择“ 开始 ” >“ 设置 ” >“ 隐私与安全 ” >“ 设备加密 ”>“ BitLocker 驱动器加密 ”。 注意： 仅当设备配备 BitLocker 时才会显示此选项。 它无法用于 Windows 11 家庭版。 选择“ 打开 BitLocker ”，然后按照说明进行操作。 想了解更多信息并确认设备是否支持设备加密？ 请参阅 Windows 中的设备加密 。

软件版本为 1300 及更高版本的 2020 和更高版本的 Samsung 智能电视型号。 VR 头戴显示设备. Meta Quest 2、Meta Quest Pro、Meta Quest 3. 这是否解决了问题？ 了解哪些设备与 Xbox Cloud Gaming 兼容。

了解如何登录以访问 Outlook.com、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户。.

此游戏可能不是在所有区域设置中都可用。. 可以在 Microsoft Store 的游戏产品详细信息页，或游戏开发人员网站查找特定于此游戏的信息：. Epic 支持中心. 有关 Fortnite（堡垒之夜）论坛和社区支持，请访问 Xbox 论坛：. Xbox 论坛. 有关 Fortnite（堡垒之夜）的常见问题 ...