在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. 如果尝试进行购买时遇到授权失败，请联系您的银行。. 如果遇到预购付款错误，或者希望尝试其他购买付款方式，请参阅下面的付款方式更新方法：. 登录到要更新的 Microsoft 帐户。. Microsoft 帐户. 转到 ...

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。. 在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。.

不能，无法通过 Xbox Game Pass 将免费的 EA Play 订阅升级为 EA Play Pro。但是，你现在可以在 Beta 版中通过 EA 电脑平台、Origin 和 EA 应用购买 EA Play Pro。

符合退货、退款或换货条件的商品包括实体商品，例如 Surface、Xbox 控制器、虚拟现实耳机或打包软件。

如果你使用的是 Windows 11，并在使用 Microsoft Store 中的应用时遇到问题，请考虑这些更新和修复程序。. 首先，登录到你的 Microsoft 帐户 。. 接下来，按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。. 确保 Windows 是最新的。. 选择“ 开始 > 设置 ”> Windows 更新 > 检查更新 ...

如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录：. 转到要登录的网站。. 在登录提示符下输入用户名，然后选择“ 下一步 ”。. 选择“ 发送通知 ”。. 注意: 如有必要，请选择“ 其他登录方式” ，然后选择 “批准 Microsoft Authenticator 应用 ...

需要有关 Xbox 主机、Xbox 游戏或 Xbox 网络的帮助?了解如何与我们联系。.

有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何为朋友和家人获取可以兑换应用、游戏、电影、设备和更多内容的 Microsoft 和 Xbox 礼品卡。.

有关如何在线执行此操作的步骤，请参阅上面的部分。 更新支付选项. 全部折叠. 更改支付方式. 支付选项包括： 信用卡，包括预付费信用卡. 借记卡（并非所有区域都可使用） PayPal（并非所有区域都可使用） 移动运营商结算（并非所有区域都可使用） 直接扣款（仅限德国） 请注意，可以在主机上更新购买和订阅的支付选项；但是，步骤略有不同。 对于订阅，请参阅： 为你或你的孩子更新 Xbox 订阅.

最多可以添加 10 种不同的方法来验证登录，并且可以选择：. 电子邮件地址或电话号码 。. 它不一定是你的 - 如果你希望使用它来验证你的帐户，你只需要能够访问它。. 你可能会发现，为可在紧急情况下访问你的帐户的合作伙伴或家庭成员添加联系人详细信息 ...