若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果你购买了错误的代码，请联系零售商。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 登录. 如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。

它应如下所示： 注意: 如果设备已由其他人设置或 BitLocker 已打开，则恢复密钥可能位于该用户的 Microsoft 帐户中。 在打印输出上： 激活 BitLocker 时，你可能已打印恢复密钥。 在存放与你的计算机相关的重要文件的位置查找。 在 U 盘上： 将 U 盘插入锁定的电脑，然后按照说明进行操作。 如果你已在 U 盘上将密钥另存为文本文件，则使用另一台计算机阅读此文本文件。 在工作或学校帐户中： 如果设备曾使用工作或学校电子邮件帐户登录到组织，则恢复密钥可能存储在该组织的 Azure AD 帐户 中。 你可以直接访问它，或者可能需要联系该组织的 IT 支持人员才能访问恢复密钥。

为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.

. 硬件和网络. 查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。 主机 ID 不同于主机序列号。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中： 在主机背面的标签上（Xbox One 主机底部）。

就这么简单！ 下次需要登录验证码时，将看到列出的新选项。 重要: 确保用于验证登录的电话号码或电子邮件地址列表是最新的。 如果更改工作或学校电子邮件地址，可能无法访问帐户。 删除验证方法. 重要: 无需删除旧的安全信息，除非存在帐户安全风险 (例如其他人有权访问旧邮箱) 。 如果需要替换安全信息，请确保先添加新信息。 如果请求删除帐户 中的所有 安全信息，该帐户将处于限制状态 30 天。 此时，你的信息实际上不会更改。 在 30 天限制期内，我们无法接受对安全设置或计费信息的进一步更改或添加。 你的帐户仍处于打开且活动状态，你仍可以照常使用你的电子邮件、Skype、OneDrive 和设备。

Windows 版 Xbox 应用是可在 Windows 设备上玩游戏和管理电脑游戏内容的位置。 无论你是 Xbox Game Pass 还是 PC 版 Game Pass 会员，或者已从 Microsoft Store 购买游戏，都可在应用中玩游戏。 Windows 设备上的 Xbox 应用. 全部折叠. 如何查找应用. 在 Windows 设备上，选择任务栏上的“搜索”，键入“Xbox”，然后从列表中进行选择。 如果未安装该应用，可以从 Microsoft Store 免费获取。 有关适用于 Windows 的 Xbox 应用的全部内容. 可用功能. Xbox 移动应用和其随附的功能可能在某些地区不可用。 管理你的 Xbox 档案： 更改玩家图片、在线状态、隐私设置等。

重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。 选择“ 获取验证码 ”。 Microsoft 将向所选电子邮件或电话号码发送验证码。 转到希望接收验证码的恢复电话或电子邮件。 4.输入代码并重置密码. 确认代码以创建新密码。 了解如何创建强密码 。 粘贴或键入收到的代码，然后选择“ 下一步 ”。 键入新密码并选择“ 下一步 ”。 需要更多帮助吗？ 如果这些步骤不起作用，或者你遇到其他帐户登录问题，请使用我们的 登录帮助程序工具 。 Microsoft 帐户安全信息和验证码. 如何帮助保护 Microsoft 帐户的安全. 访问已死亡者的帐户. 了解如何重置更改 Microsoft 帐户密码。 获取有关忘记 Microsoft 帐户密码的帮助。

The list below contains current Xbox app on PC version numbers for 2023 and 2024, features that have been added or updated, and known issues that we’re currently tracking. To find your Xbox app on PC version number: Launch the Xbox app on your PC. Select your profile picture and go to Settings. Go to About to view your version number.

打开设置中的设备加密. 如果“ 设备加密 ”已关闭，请将其“ 打开 ”。 打开标准 BitLocker 加密. 使用管理员帐户登录 Windows 设备（可能必须注销并重新登录才能切换帐户）。 有关详细信息，请参阅 在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 。 在任务栏上的搜索框中，键入“ 管理 BitLocker ”，然后从结果列表中选择它。 或者选择“ 开始 ” >“ 设置 ” >“ 隐私与安全 ” >“ 设备加密 ”>“ BitLocker 驱动器加密 ”。 注意： 仅当设备配备 BitLocker 时才会显示此选项。 它无法用于 Windows 11 家庭版。 选择“ 打开 BitLocker ”，然后按照说明进行操作。 想了解更多信息并确认设备是否支持设备加密？

使用此表查找适用于你的系统的 Player 版本。 （如果你使用的是 Mac，则可以下载适用于 QuickTime 的 Windows Media 组件来播放 Windows Media 文件。 我正在运行 Windows 的哪个版本？ 如果你想要重新安装 Windows Media Player，请尝试以下操作： 单击“开始”按钮 ，键入“功能”，然后选择“打开或关闭 Windows 功能”。 向下滚动并展开“媒体功能”，清除“Windows Media Player”复选框，然后单击“确定”。 重启设备。 Windows Media Player 应该会被卸载。 重复步骤 1。 向下滚动并展开“媒体功能”，选中“Windows Media Player”复选框，然后单击“确定”。