若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

注意: 可在此处找到 中国客户支持的设备列表 Microsoft 支持。 随着我们分享 手机连接 新功能，其中一些功能取决于你的操作系统或设备类型。 请检查下面的列表，以确定你的设备是否符合这些体验的条件。 哪些设备支持“链接至 Windows（预安装）”？ 最近发布的设备： Surface Duo 2. Samsung Galaxy Z Fold6. Samsung Galaxy Quantum 2. Samsung Galaxy Z Flip5. Samsung Galaxy Tab S9 Plus. Samsung Galaxy Tab S9 Ultra. Samsung Galaxy S24+. Samsung Galaxy S24 Ultra.

可通过两种方法在 Android 手机或平板电脑上获取 Office： 可以安装将 Word、Excel 和 PowerPoint 组合到单个应用中的新 Office 移动应用，并引入以移动为中心的新功能来查看、编辑和共享文件，而无需在多个应用之间切换。 了解详细信息。 或者，可以单独安装 Office 应用： 注意: 如果你使用的是由世纪互联运营的Office 365，请确保从 本地 Android 应用商店 下载Office for Android应用。 想要设置 Microsoft 365 电子邮件？ 请参阅 使用由世纪互联运营的 Office 365 在 Apple 设备上设置电子邮件。 注意: 正在使用 Chromebook？

了解如何在 Android 和 iOS 设备上使用 Xbox Game Pass 订阅玩和下载游戏，以及如何使用云游戏和远程安装功能。 查看支持的国家或地区、登录方法、应用下载和帮助文章等信息。

在喜欢的设备上玩 Xbox. 下面介绍如何开始使用云游戏和远程游戏. Xbox 应用移动版：将主机连接到手机进行游戏. 有关 Xbox 移动应用的所有信息. 如何设置远程游戏. 远程安装和管理主机游戏. Xbox Game Pass 移动版：玩云游戏. Xbox Game Pass 移动版简介. 通过 Xbox Game Pass 玩云游戏简介. 如何开始玩云游戏. Xbox 家长控制应用：让所有人安全地玩游戏. 关于 Xbox 家长控制应用的方方面面. 查看活动报告和通知. 隐私和在线安全. 获取有关所有 Xbox 移动应用的信息，并了解这些应用对你和你的游戏体验有何帮助。

了解如何获取和使用 Xbox Game Pass、Xbox 移动、Xbox 家长控制等应用，以及它们的功能和优势。这些应用可让你在手机或移动设备上管理 Xbox 主机，玩游戏，聊天，设置屏幕时间等。

Outlook 移动应用可以帮助你完成双重验证。 双重验证（也称为 多重身份验证）可帮助你更安全地访问帐户。 密码可能忘记、被盗或猜测，短信代码可能不安全。 可以使用 Outlook 通过两种方式进行身份验证： 在线输入密码后收到推送通知. 使用基于时间的 TOTP (One-Time 密码) 有关详细信息，请选择下面的标题. 为身份验证设置 Outlook. 使用 Outlook 登录. 管理设置. 了解详细信息. Microsoft 安全帮助和学习. 网格钓鱼故事. 了解如何设置和使用 Outlook Mobile 应用进行多重身份验证。

Microsoft Authenticator 可帮助你在忘记密码、使用 双重验证 或 多重身份验证 或帐户上 没有密码 的情况下登录帐户。 注意: 在使用 Authenticator 作为登录方式之前，需要 下载应用 并已 将 Authenticator 添加到帐户。 使用 Authenticator 作为登录的一种方式. 如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录： 转到要登录的网站。 在登录提示符下输入用户名，然后选择“ 下一步 ”。 选择“ 发送通知 ”。 注意: 如有必要，请选择“ 其他登录方式” ，然后选择 “批准Microsoft Authenticator 应用上的请求 ”。 系统将提示 你检查 Authenticator 应用，并且可能还会显示一个数字。

你可以使用我们的移动 Office 应用随时随地工作。 只需使用免费Microsoft帐户或 Microsoft 365 工作或学校帐户登录即可。 使用 符合条件的 Microsoft 365 订阅，还可以访问高级功能。 在 iPhone 或 iPad 上设置单个 Office 应用. 步骤 1： 在 iPhone 或 iPad 上，打开任何独立的移动 Office 应用 (例如 Excel) 。 使用 Microsoft 帐户 或 Microsoft 365 工作或学校帐户 登录，然后点击“ 下一步 ”。 注意: 如果使用由世纪互联运营的Office 365，请使用与世纪互联订阅运营的 Microsoft 365 关联的帐户登录。 如果没有Microsoft帐户，可以 免费创建一个。

Microsoft 支持提供 Microsoft 365、Windows、Surface、游戏等产品的操作方法、安装、激活、管理、培训和帮助。你还可以了解 Microsoft 的最新创新，如 Copilot、Paint Cocreator 等 AI 工具，以及如何使用它们提高工作和创造的效率。