了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

为Windows 11升级做好准备. 什么是 Microsoft 帐户. 备份 Windows 电脑. 获取有关你的 Microsoft 帐户的帮助.

在电脑上安装 Microsoft 365 2019 或 2016. 请记住，Microsoft 365 的一次性购买版本 仅可获得一个安装许可 。 根据浏览器的不同，依次选择“在 Edge 或 Internet Explorer) 中 打开文件 (”、“在 Chrome) 中设置 (”或“在 Firefox) 中 保存文件 (”。 如果看到用户帐户控制提示显示“ 是否允许此应用对设备进行更改? ”单击“ 是 ”。 开始安装。 安装完成时，你会看到 “你已设置完毕！ Office 现已安装” 和动画播放，向你介绍在计算机上查找 Office 应用程序的位置。 选择“ 关闭 ”。 按照窗口中的说明操作以查找 Microsoft 365 应用程序。

主页. . 硬件和网络. 查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号. 若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。 你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。 全部折叠. 查找 Xbox 主机 ID 或设备 ID. 只能在“设置”中查找主机 ID。 主机 ID 不同于主机序列号。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：

请与硬件制造商联系以获取最新驱动程序 – 这是使用笔记本电脑和小型电脑的玩家的最佳选择。 也可以为硬件安装参考驱动程序 – ，这是使用定制电脑的高级用户和玩家的最佳选择。 这是否解决了问题？ 了解如何获取 Windows 10/11 设备的最新软件和驱动程序更新，以便你可以继续玩 Xbox 游戏。

在此期间，你仍然可以登录到 Xbox 档案、使用某些应用、进行购买以及玩不需要 Xbox 服务的游戏。 我将收到七个警告，随后会收到强制措施吗？ 某些措施可能带来更加有害的影响，这些措施会收到更多处罚。 即便是数量较少的强制措施，账户也可能会收到八次处罚，具体取决于严重性。 例如，如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施，则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制措施，则他们将会收到六次处罚，并在 21 天内收到强制措施。 有关严重强制措施的详细信息，请查看“我没有任何处罚，但仍被永久挂起” 为什么？ ”部分. “过期”意味着什么？ 查看强制措施时，可能会看到已应用于帐户的处罚的过期状态。

本文介绍如何获取最新版本的 DirectX 以启用系统上的游戏和多媒体应用程序。

消息传递 | Skype 聊天机器人 | Skype 支持. 什么是 Skype 聊天机器人，如何将其添加为联系人？ 聊天机器人是一种人工智能程序, 你可在 Skype 中与之聊天。 ... 其他资源. 发送反馈. 帮助改进 Skype 支持. Skype 状态. Skype有限的紧急呼叫. Skype 不能替代您的电话，并且根据您所在的国家/地区，其紧急呼叫功能有限。 如何评价你的支持体验？ 可怕 优秀. 获取 Windows 10 版 Skype 的 Skype Skype 聊天机器人 支持，不论身在何处，都能与朋友和家人保持联系。

请确保包括音频设置、该问题何时发生、尝试的故障排除步骤和其他相关信息。 向 Xbox 团队提供反馈. 解决方法: 重新启动主机，游戏应该可以正常启动。 网络. 某些玩家可能会看到一个问题，即他们的主机在启动时无法按预期连接到网络。 如果遇到这种情况，请务必在能够后立即通过“报告问题”功能来报告问题。 向 Xbox 团队提供反馈. 解决方法：等待一分钟，主机建立连接。 如果主机仍未连接，请按住 Xbox 按钮 并选择“重启主机”>重启，从电源中心重启 Xbox。 2023 年 12 月. 全部折叠.

在 Windows 上下载并安装 Skype for Business. 通过 Skype for Business，你可轻松与世界各地的同事和业务合作伙伴进行联系和协作： 启动即时消息对话和语音或视频呼叫。 查看你的联系人何时联机。 安排会议和加入会议。 会议期间展示你的屏幕或将控制权交给其他人。 如果使用的是 Mac 版 Skype for Business，请参阅 Mac 版 Skype for Business 快速入门 。 下载和安装. 通常 Skype for Business 是随 Microsoft 365 一起安装的。 如果已安装 Microsoft 365，但未安装 Skype for Business 且需要安装它，请参阅：