玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。

首先尝试执行以下操作来帮助你解决连接问题或缩小该问题的范围。 检查以太网电缆和连接 。 确保以太网电缆已安全地插入路由器和 Windows 11 电脑的以太网端口。 在路由器上，确保以太网电缆已插入正确的以太网端口，而 不是 用于连接调制解调器和路由器的 Internet 端口。 如果一根以太网电缆不起作用，并且附近有其他以太网电缆，请尝试其他以太网电缆，看看是否正常工作。 如果可以正常工作，则可能是第一根电缆有问题。 重启调制解调器和无线路由器 。 这有助于创建与 Internet 服务提供商 (ISP) 的新连接。 执行此操作时，连接到你的 WLAN 网络的每个用户都将暂时断开连接。 重启调制解调器和路由器的步骤可能不同，但以下是常规步骤。

设置Authenticator应用. 安装Authenticator应用后，请按照以下步骤添加帐户：. 打开Authenticator应用。. 选择右上角的 (+) 。. 将相机指向 QR 代码或按照帐户设置中提供的说明操作。. 帐户显示在Authenticator应用中后，可以使用一次性代码登录。. 有关Authenticator应用的详细 ...

将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。. 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。. 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。. 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择 ...

解决方案 2：查看您的 Xbox 订阅是否已停用或存在未结余额. 如果您的 Xbox 订阅已停用或存在未结余额，则无法使用或激活数字代码。. 您必须先结算所有未付余额和解决帐户停用问题，然后才能使用该代码。. 若要支付未付余额，请 登录 Microsoft 帐户。. 转到 ...

当你依次选择“设置及更多”>“设置”时，Microsoft Edge 中的大多数工具和选项是可用的。 选择“设置”等时，Microsoft Edge 中的许多工具和 选项都可用。 如果未看到所需的选项，请选择“设置”。 你可以更改浏览器主页或搜索引擎等设置、清除浏览历史记录和 Cookie，或在设备之间同步信息。

解决方案 2：检查 AV 电缆. 关闭主机。. 从主机背面拔下 AV 缆线，然后重新插入。. 打开主机并检查显示问题。. 如果问题仍然存在，确保 使用正确的 AV 缆线 和 主机显示设置 。. 注意 如果使用的是多组件系统，请将主机直接连接到电视，以简化故障排除。.

浏览器会自动保存临时 Internet 文件，以帮助加快页面加载速度。 清除此项缓存有时可以解决页面显示问题。 如果可以打开 Microsoft Edge，请选择“设置及更”“多” > “历史记录” >“清除浏览数据”。 在“时间范围”下选择“所有时间”；选择“浏览历史记录”和“缓存图像和文件”，然后选择 ...

选择要维修的设备。. 按照屏幕上的步骤，完成服务订单请求。. 在设备服务人员收到提交的请求后，将发送服务订单编号和订单确认电子邮件，其中包含发运或收寄说明。. 重要事项 请尽快送出设备。. 如果在提出申请后的 30 天内没有发运，将取消服务订单 ...