了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。

若要查看当前支持云游戏的位置，请参阅 以下中的“云游戏（仅限 Ultimate）”列： Xbox 支持的国家/地区. 在云游戏期间遇到的大多数音频和视频问题是由网络连接问题引起。 为了获得最佳云游戏体验，请确保设备和网络满足最低系统要求。 有关详细信息，请参阅： 如何使用云游戏. 注意 云游戏不支持本地多人游戏。 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。 排查云游戏问题. 全部折叠. Android. 排查 Android 云游戏问题. Apple. 排查 Apple 云游戏问题. Windows. 排查 Windows 云游戏问题. Xbox 主机. 解决 Xbox 主机云游戏问题. Samsung 智能电视. 解决 Samsung 智能电视云游戏问题. Meta Quest 耳机.

Lync 即时消息 (IM) 是与联系人即兴实时联系的非常高效的方式。. IM 与电子邮件相比不太正式，比电话呼叫更快，在速度和易用方面很有优势。. 您可以在 Lync 中可看到联系人的任何位置发送即时消息。. 只需检查人员图片左侧的竖线是否为绿色并显示“有空 ...

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。 了解 Microsoft Copilot 在每天使用的应用中使用 AI 助手实现可以想象的任何内容。

玩家可以在游戏会话期间从游戏内商城安装最多 50 GB 的内容。 大多数情况下，此数据将在你下次玩游戏时可用，你可以使用游戏内数据管理器删除或替换存储在该 50 GB 限制内的内容。 从 Microsoft 外部测试版模拟器商城下载的内容越多，进入下一个云游戏会话所需的时间就越长。 如果之前从市场下载了 50 GB 的内容，则可能需要 3 分钟时间才能准备好下一个会话。 虽然 Xbox Cloud Gaming 尝试确保你下载的市场内容在下次玩游戏时自动可用，但在某些情况下，可能需要从游戏内市场重新下载内容。 你可以免费重新下载市场内容，并且永远不需要重新购买任何商品。 这是否解决了问题？ Microsoft 外部测试版模拟器可用于玩云游戏。

解决方案 1：在 Windows 10/11 上安装 Xbox Game Pass 游戏. 尝试再次安装该游戏。 如果这未能解决问题，请尝试以下 Windows 解决方案之一。 Windows 10. 选择设备或键盘上的 Windows 徽标键 按钮，也可以选择主屏幕左下角的 Windows 键 。 选择“设置” > “游戏”，然后选择“Xbox 网络”。 在“Xbox Live 多人游戏”下，确保“Internet 连接”显示“已连接”。 如果你的网络未显示“已连接”，或者遇到连接问题，请选择“修复它”并按照故障排除说明进行操作。 Windows 11. 选择设备或键盘上的 Windows 徽标键 按钮，也可以选择主屏幕左下角的 Windows 键 。

你可以添加多个 URL，或者若要添加你当前正在查看的站点，请选择“使用当前页”。 如果添加多个 URL，请将每个 URL 放在单独的行中。 依次选择“应用”和“确定”。 Google Chrome. 打开 Google Chrome，然后选择“个人资料”图标旁边的三个垂直点。 选择“设置”，然后在“外观”下，打开“显示主页按钮”切换开关。 选择要使用的选项：“新标签页”或“输入自定义 Web 地址”。 Firefox. 打开 Firefox，然后选择“个人资料”图标旁边的三条水平线。 选择“选项”，然后选择“主页”图标。 在“新窗口和标签页”下，选择“主页和新窗口”旁边的下拉列表。 选择需要的选项：“Firefox 主页（默认）”、“自定义 URL”或“空白页”。 Safari.

解决方案 1：注销并重新登录帐户. 注销并返回到你的帐户，以查看该操作是否可以解决问题。 解决方案 2：检查订阅状态. 要安装 Game Pass 中的游戏，必须具有可用的 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC 版 Xbox Game Pass 订阅。 请确保你已登录到要从其中安装的 Microsoft Store 和/或适用于电脑的 Xbox 应用。 登录. 请通过登录和检查状态来确保你的 Game Pass 订阅是最新的。 检查状态. 解决方案 3：确保已安装最新更新。 选择“开始” > “设置” > “Windows 更新” > “检查更新”。 如果存在可用更新，则选择“立即安装”。 更新 Microsoft Store 应用：

Internet Explorer 11 是Windows操作系统的一个组件，它遵循其安装在的应用产品 生命周期 。 桌面 移动版. 在 https://teams.microsoft.com 查找 Web 上的 Teams。 若要使用 Teams，需要一个具有商业或企业 Microsoft 365 许可证计划的 Microsoft 365 帐户。 有关详细信息，请参阅 如何访问 Microsoft Teams 。 有关 Web 上 Teams 支持的浏览器的信息，请参阅 Microsoft Teams 的 Web 客户端 。 订阅 RSS 源. 发现.

此游戏可能不是在所有区域设置中都可用。 可以在 Microsoft Store 的游戏产品详细信息页，或游戏开发人员网站查找特定于此游戏的信息： Capcom 支持. 有关 Resident Evil（生化危机）论坛和社区支持，请访问 Xbox 论坛： Xbox 论坛. 疑难解答. 全部折叠. 检查 Xbox 状态. Xbox 状态. 常见的故障排除技巧. 通过自定义游戏安装来优化可用存储. 排除 Xbox 上的游戏故障. 解决游戏或应用下载缓慢的问题. 解决 Xbox 主机意外关闭问题. 与 Xbox 成就和挑战有关的问题. 解决多人游戏连接错误问题. Xbox 云游戏保存常见问题解答. 排查 Windows 设备上的游戏、性能和稳定性问题. 查找你的游戏和附加内容.