如果无法登录 Microsoft 帐户，请使用下面的引导工具帮助你找到正确的解决方案。 开始. 使用 Microsoft 帐户登录到 Microsoft 服务，如 Windows、Microsoft 365、OneDrive、Skype、Outlook 和 Xbox Live。

如果你知道密码，但想要更改或重置密码，请登录到 “更改密码”。 如果你从 Microsoft 收到一条消息，指出你的帐户已被 阻止 或 锁定 ，请使用下面的 登录帮助程序 工具。

打开 Microsoft Authenticator 应用，转到工作或学校帐户，然后启用手机登录。 点击帐户磁贴时，会看到帐户的全屏视图。 如果看到“已启用手机登录”，则表示已完全设置，无需密码即可登录。 如果看到“启用手机登录”，请点击它以启用手机登录。 如果已将该应用用于双重验证，则可以点击帐户磁贴来查看帐户的全屏视图。 然后点击“启用手机登录”以启用手机登录。 如果在应用的“帐户”屏幕上找不到工作或学校帐户，则意味着尚未将其添加到应用。 请按照添加工作或学校帐户帮助一文中的步骤添加工作或学校帐户。

选择登录，然后选择菜单底部的登录。 Windows 将自动查找你的帐户信息。 如果你无法识别显示的 Xbox 档案，请选择你的玩家图片 > 设置 > 更改我的 Microsoft Store 帐户，然后输入其他 Microsoft 帐户。 如果不确定 Microsoft 帐户的电子邮件地址，请访问： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 如果不确定你的 Microsoft 帐户密码，请转到： 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码.

不确定使用哪个帐户登录？ 在 Outlook 导航标头中选择 “帐户管理员 ”。 如果未使用所需帐户登录，请选择“ 注销 ”并重新开始该过程，或选择“ 使用其他帐户登录 ”，然后使用要访问的工作或学校帐户按照提示进行操作。

解决方案 1：检查下载速度. 滚动到“安装…”< 要下载的游戏名称 >。 转到“我的游戏和应用”>“管理”>“队列”，并记下显示的正在安装游戏或应用的下载速度。 这表示当前的下载速度。 如果看到速度缓慢（例如，每秒小于 1 兆位），则可能需要很长时间才能完成下载。 下表显示了基于当前下载速度的预估下载时间。 注意 此信息仅供参考，并不代表实际下载时间。 流式传输内容、玩游戏或将游戏从 Xbox 流式传输至 Windows 设备等活动期间将会占用带宽，下载时间将会增加。 你的连接速度应该至少为 1.5 Mb/s，才能在连接时获得最佳体验。 有关带宽使用情况或网络连接故障排除的详细信息，请参阅： 解决网络连接错误问题. 解决方案 2：关闭或暂停任何正在运行的游戏.

安全更新部署信息：2021 年 10 月 12 (KB5006940) .NET Office Products. 产品系列. 产品. KB 编号. 程序包类型. 程序包名称. 取代编号. 重新启动.

Microsoft 365 家庭版. 本文介绍有关 Mac App Store 中提供的 Office 应用的 常见问题 ，以及与直接从 Microsoft 下载的 Office 应用之间的差异。. 从 2019 年 1 月开始，可以从 Mac App Store 下载以下 Office 应用程序：Word、Excel、PowerPoint、OneNote* 和 OneDrive*。. * 这些应用在前几年也 ...

输入 Microsoft 个人、工作或学校帐户和密码。 需要帮助？ 请参阅 登录到 Office 或 我忘记了 Office 所用的帐户用户名或密码 。 培训：使用 Microsoft 个人、工作或学校帐户登录 Office.com。 观看本视频了解操作方式。

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