若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

了解如何使用产品密钥或数字许可证激活 Windows、检查激活状态，以及链接Microsoft 帐户。 确认管理员帐户也是你的Microsoft帐户，方法是检查电子邮件地址是否显示在 “管理员 ”上方。 如果显示了电子邮件地址，则这是 Microsoft 帐户。

可通过不同的方式删除应用和程序，因此如果找不到要查找的应用和程序，可以尝试另一个位置。 请注意，某些应用和程序内置于 Windows 中，无法卸载。

本网页介绍了如何在支持的智能电视上使用 Xbox 应用进行云游戏，包括准备、连接、管理、疑难解答等方面。云游戏需要 Game Pass Ultimate 或免费游戏订阅，并且需要蓝牙控制器和网络连接。

如果显示此屏幕，则会安装 Microsoft 365 家庭版 的试用版或 Office 的非订阅版本的试用版。 如果你登录到 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office，该版本已预安装在新设备上，但没有与你的帐户关联的Microsoft 365 产品或非订阅版本的 Office，你将看到此屏幕。

所有玩家都可以使用新的更新（第一次更改为免费）。 如果你当前是玩家，并希望更改玩家代号，请注意可能会永久失去以前的玩家代号。

使用 Microsoft Edge 设置保存用户名和密码信息，以节省登录网站的时间。 注意: Microsoft Edge 版本 124 及更高版本已停用 自动保存密码 设置。 相反，每次在 Edge 浏览器中输入新凭据时，Edge 都会提供保存密码。 以前自动保存的所有密码将继续可用于无缝

Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。请查看此处，了解我们正在跟踪的发布信息、常见问题解答和已知问题（以及可以对其执行的操作）。

这个网页提供了如何联系 Microsoft 支持人员的方法，包括登录、选择产品、使用自助选项或实时聊天等。你可以找到 Microsoft 365、Office、Windows、Surface、Xbox 等产品的支持信息，以及 Microsoft 公司的相关信息。

Learn how to check your controller warranty and enter the serial number to request a replacement if your controller isn’t working. Find the serial number inside the battery compartment or on the back of the Xbox Elite Wireless Controller Series 2.