Xbox Support 为 Xbox、Game Pass 和账单问题提供帮助。在 Xbox Support 社区中获取建议和客户服务。We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues.

目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。 云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。 加入 Xbox Game Pass Ultimate. 部分地区当前支持云游戏。 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分： Xbox 支持的国家/地区. 设置用于云游戏的设备. 全部折叠. Android. 设置用于云游戏的 Android 设备. Apple. 设置 Apple 设备以玩云游戏. Windows. 设置适用于云游戏的 Windows 设备. Xbox 主机. 设置用于云游戏的 Xbox 主机. Samsung 智能电视. 在智能电视上设置云游戏. Meta Quest 耳机.

此游戏可能不是在所有区域设置中都可用。. 可以在 Microsoft Store 的游戏产品详细信息页，或游戏开发人员网站查找特定于此游戏的信息：. Epic 支持中心. 有关 Fortnite（堡垒之夜）论坛和社区支持，请访问 Xbox 论坛：. Xbox 论坛. 有关 Fortnite（堡垒之夜）的常见问题 ...

你可以添加多个 URL，或者若要添加你当前正在查看的站点，请选择“使用当前页”。 如果添加多个 URL，请将每个 URL 放在单独的行中。 依次选择“应用”和“确定”。 Google Chrome. 打开 Google Chrome，然后选择“个人资料”图标旁边的三个垂直点。 选择“设置”，然后在“外观”下，打开“显示主页按钮”切换开关。 选择要使用的选项：“新标签页”或“输入自定义 Web 地址”。 Firefox. 打开 Firefox，然后选择“个人资料”图标旁边的三条水平线。 选择“选项”，然后选择“主页”图标。 在“新窗口和标签页”下，选择“主页和新窗口”旁边的下拉列表。 选择需要的选项：“Firefox 主页（默认）”、“自定义 URL”或“空白页”。 Safari.

按 Windows 徽标键 + G 在你的游戏、应用或桌面上方打开 Game Bar。 将最喜爱的内容固定到一个位置. 打开 Xbox Game Bar，各种游戏活动尽在掌控中。 从小组件菜单中选择一项功能，它将作为小组件弹出。 其中很多叠加项可以移动、调整大小或固定到你的屏幕。 小组件菜单 (1)- 选择小组件菜单图标可打开活动列表以供选择。 鼠标单击浏览 (2) - 单击可确保所有鼠标操作活动将固定的小组件直接转到基础游戏或应用中。 选择鼠标图标，以启用或禁用单击浏览。 设置 (3)- 选择“设置”图标可调整首选项，如你的帐户、键盘快捷键以及要接收的通知。 音频 (4) - 通过调整游戏、聊天和后台应用的声音级别获取最佳组合。

操作方法如下: 在“设置”中： 选择“ 开始 > 设置 > 蓝牙 & 设备 ”，然后打开 “蓝牙 ”。 在快速设置中： 若要查找蓝牙的快速设置，请选择任务栏右侧的时间和日期旁边的 网络 、 声音 或 电池 图标 ( ) 。 选择 “蓝牙 ”将其打开。 如果在未连接任何蓝牙设备的情况下打开，则它可能显示为 “未连接 ”。 如果在快速设置中看不到 蓝牙 ，则可能需要添加它。 有关详细信息，请参阅 Windows 11 中的更改通知和快速设置 。 配对蓝牙设备. 打开蓝牙设备并使其可被检测。 使其可检测的方式取决于设备。 查看设备或访问制造商网站以了解操作方法。 在电脑上，选择任务栏右侧的时间和日期旁边的“ 网络 ”、“ 声音 ”或“ 电池 ”图标 ( ) 。

本文介绍了某些此类控制器，并将其分成三类： 官方 Xbox （Microsoft 专门为 Xbox 游戏制造）。 专为 Xbox 设计 （专为云游戏设计的 Xbox 品牌合作伙伴设备）。 已验证 （Xbox 团队已针对云游戏进行测试和验证的非 Microsoft 控制器）。 注意 云游戏不支持本地多人游戏。 目前，它一次仅支持一个玩家和一个帐户。 控制器设置. 全部折叠. 设置用于云游戏的控制器. 选择用于云游戏的控制器时，请注意以下事项： 标识为“官方 Xbox”和“专为 Xbox 设计”的控制器已对最佳云游戏体验进行了优化。 已验证的控制器可用于云游戏，但可能并非最佳。 为了获得最佳性能，请将控制器更新到最新固件。

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 尝试在 Windows 设备上安装、更新或启动 Xbox Game Pass 游戏时看到以下错误代码，并被定向到游戏服务的 Microsoft Store 页： 0x87e00196. 这意味着游戏服务包存在问题。 解决方案. 全部折叠. 重新安装游戏服务包. 右键单击任务栏上的“开始”按钮 ，然后选择 Windows 终端（管理员）。 在 "Administrator: Windows PowerShell" 界面中，键入以下命令，然后按 "Enter"： Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers.

若要捕获游戏画面，请确保选中 Game Bar 设置中的“当我玩游戏时在后台录制”复选框（或在“Windows 设置” > “游戏” > “捕获”中启用它）。 对于某些电脑游戏，Game Bar 无法在全屏模式下显示。 若要不使用 Game Bar 开始和停止录制，请使用键盘快捷键 Windows 徽标键 + Alt + R。 屏幕将会闪烁，指示录制开始和结束。 如果开启后台录制，使用 Windows 徽标键 + Alt + G 可录制玩游戏的最后若干时刻。 如果这些快捷键对于全屏游戏无效，请按 Windows 徽标键 + G。 屏幕将闪烁两次以确认识别了该游戏。 然后，在全屏模式下重新打开该游戏。 想要更快速地访问捕获选项吗？ 请访问：