如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office。 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行一些步骤。

从“概述”页中选择“ Office 应用 ”，在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品，然后选择“ 安装 ”。 若要以其他语言安装 Microsoft 365 或安装 64 位版本，请使用下拉列表查找更多选项。 选择所需语言和位版本，然后选择“ 安装 ”。 现在你已准备好安装 Microsoft 365。 请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。 Office 2019 或 2016 for PC Office 2016 for Mac Office 2013 for PC. 在电脑上安装 Microsoft 365 2019 或 2016. 请记住，Microsoft 365 的一次性购买版本 仅可获得一个安装许可。

设置 Microsoft 365 商业版订阅后，需要在电脑或 Mac 上下载并安装 Microsoft 365 应用，如 Word、Excel、Microsoft Teams 和 PowerPoint。 转到 microsoft365.com 并使用 Microsoft 365 帐户登录。

步骤 1. 从你的帐户门户下载脱机安装程序. 要下载脱机安装程序，请转到 www.office.com/myaccount。 如果还未使用与 Microsoft 365 或 Microsoft 365 副本相关联的 Microsoft 帐户 登录，请现在执行此操作。 如果您使用了不同的帐户登录，从此帐户注销然后使用正确的 Microsoft 帐户重新登录。 注意: 如果想通过工作或学校帐户安装 Microsoft 365 并已使用 工作或学校帐户 登录，则不需按照以下说明操作。 从以上选项卡中选择“ Office 商业版 ”。 选择 安装 Office。 如果你有 Microsoft 365 订阅，则还需要在安装页面上选择“ 安装 Office > ”。 在下载并安装窗口中，选择 其他选项。

注册并设置应用. 安装 Microsoft 365 应用. 下一步: 试一试！ 下一个视频. 注册 Microsoft 365 后，你和你的员工可以安装 Office 应用。 登录到 Microsoft 365 管理中心，然后选择“ Office 软件 ”。 在“ 语言 ”下，选择想要使用的语言，然后选择“ 安装 ”。 在出现提示时，选择“ 运行 ”。 当系统询问“ 是否允许此应用对你的设备进行更改? ”时，选择“ 是 ”。 安装完成后，可以根据需要观看教程。 然后关闭教程和安装对话框。 观看下一个视频. 观看本系列中的所有培训. 注意: 本页面是自动翻译的，可能包含语法错误或不准确之处。 我们的目的是使此内容能对你有所帮助。 能否告知我们此信息是否有所帮助？ 下面是该参考内容的 英文版。

在家庭路由器上启用 QoS 功能有助于提高电脑网络连接的优先级，以提高下载速度。 无线网络争用 – 如果你的电脑通过无线连接连接到你的家庭网络，则电脑可能与其他无线设备或其他无线网络存在争用。

选择以下按钮，下载并安装 Office 卸载支持工具。 下载. 按照以下步骤下载对应于你的浏览器的卸载支持工具。 提示: 该工具可能需要几分钟才能下载并安装。 完成安装后，会打开卸载 Office 产品窗口。 Microsoft Edge 或 Chrome. 在左下角或右上角，右键单击 SetupProd_OffScrub.exe > 打开。 MIcrosoft Edge（之前版本） 或 Internet Explorer. 在浏览器窗口底部，选择“ 运行 ”以启动 SetupProd_OffScrub.exe。 Firefox. 在弹出窗口中，选择“ 保存文件 ”，然后在浏览器窗口的右上角，选择下载箭头 >“ SetupProd_OffScrub.exe ”。

通过执行以下步骤，可以在玩云游戏时管理和删除向后兼容的 Xbox 360 游戏的云存档： 流式处理向后兼容的 Xbox 360 游戏时，请同时按“菜单” 和“视图” 按钮，以打开 Xbox 360 迷你导航页。 选择“管理存储”。 当系统提示退出游戏时，确认“是”。 选择“已保存的游戏”。 选择要删除其游戏存档的游戏，如果确定要移除此游戏的所有云存档，请按 Y 按钮 。 这是一项永久性操作。 这是否解决了问题？

若要查找下载的文件，请在下载开始时显示的“ 下载 ”窗格中，选择“ 打开下载文件夹”。 (对于 Windows 手机，请在设备上找到并打开要下载的文件夹，然后点击“ 保存 .)

选择“下载档案”。 输入与您的 Xbox Live 玩家代号关联的 Microsoft 帐户电子邮件地址。 如果你不知道你的 Microsoft 帐户凭据，请参阅 丢失帐户解决方案 或 丢失密码解决方案 。