玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符，系统会为你自动处理。.

Xbox 订阅取消和退款. 你可以随时取消 Xbox 订阅。. 关闭定期计费将停止订阅的未来扣费，并使你在订阅到期之前使用其权益。. 你也可能有资格立即取消并获得退款；但不是所有订阅费用都能退款。. 了解如何在下面的“取消订阅”部分中取消 Xbox 订阅并检查退款 ...

启动游戏或应用时发生 0x87e50033 错误. 尝试在 Xbox One 主机上启动游戏或应用时，看到以下错误代码：. 0x87e50033. 这可能意味着有一个临时问题，可以通过重启游戏或应用程序来解决。. 若要解决此错误，请尝试再次启动游戏或应用：. 按控制器上的 Xbox 按钮 以打开 ...

若要捕获游戏画面，请确保选中 Game Bar 设置中的“当我玩游戏时在后台录制”复选框（或在“Windows 设置” > “游戏” > “捕获”中启用它）。 对于某些电脑游戏，Game Bar 无法在全屏模式下显示。 若要不使用 Game Bar 开始和停止录制，请使用键盘快捷键 Windows 徽标键 + Alt + R。

喜欢早期 Windows 版本中的《Microsoft 空当接龙》吗？. 我们已将它和其他四种经典纸牌游戏打包在一个便利的应用中，即 Microsoft Solitaire Collection。. 在 Microsoft Store 中的“Microsoft Solitaire Collection”页面上，选择“获取”。. 游戏将自动下载并安装。. 若要启动游戏 ...

设置 Windows Hello. 选择上面的按钮直接进入“ 设置 ”，或按照以下步骤设置 Windows Hello。. 依次选择“ 开始 ”>“ 设置 ”>“ 帐户 ”>“ 登录选项 ”。. 在“ 登录方式 ”，你将看到使用 Windows Hello 登录的三个选项：. 选择“ 人脸识别 (Windows Hello) ”以设置使用 ...

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 启动游戏或应用时看到以下错误代码和消息：. 0x82D40007. 使用购买游戏或应用的帐户登录，或者，如果游戏的试用版已过期，请从 Microsoft Store 中购买游戏或应用。. 有关详细说明 ...

若要使用 DirectX 诊断工具 检查你电脑上使用的是哪个版本的 DirectX，请选择 “开始” 按钮，在搜索框中键入 “dxdiag” ，然后按 Enter 。. 在 DirectX 诊断工具 中，选择 “系统” 标签页，然后在 “系统信息” 下面检查 DirectX 版本号。. 你首次使用 DirectX 诊断工具 ...

打开截图工具并获取屏幕截图. 按 Windows 徽标键 ‌+ Shift + S 。. 选择屏幕截图的区域时，桌面将变暗。. 默认情况下，选择“ 矩形模式 ”。. 可以通过在工具栏中选择以下选项之一来更改截图的形状：“矩形模式”、“窗口模式”、“全屏模式”和“任意格式 ...