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强制措施处罚系统常见问题解答 | Xbox Support
在此期间,你仍然可以登录到 Xbox 档案、使用某些应用、进行购买以及玩不需要 Xbox 服务的游戏。 我将收到七个警告,随后会收到强制措施吗? 某些措施可能带来更加有害的影响,这些措施会收到更多处罚。 即便是数量较少的强制措施,账户也可能会收到八次处罚,具体取决于严重性。 例如,如果某个帐户收到了针对仇恨言论的强制措施,则由此导致的强制措施将是三次处罚和为期三天的强制措施。 如果玩家没有改善其行为并收到针对该仇恨言论的第二次强制措施,则他们将会收到六次处罚,并在 21 天内收到强制措施。 有关严重强制措施的详细信息,请查看“我没有任何处罚,但仍被永久挂起” 为什么? ”部分. “过期”意味着什么? 查看强制措施时,可能会看到已应用于帐户的处罚的过期状态。
在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持
了解在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥的不同方法,并了解如何在系统上激活 BitLocker。
重置忘记的 Microsoft 帐户密码 - Microsoft 支持
为了保护你的安全,Microsoft 必须先验证你的身份,你才能继续重置密码。 选择接收验证码的方式。 重要: 如果看不到用于在何处发送代码的选项,或者你不再有权访问显示的任何验证选项,请使用此 登录帮助程序工具 。 如果无法识别任何验证电子邮件或电话选项,请使用此 登录帮助程序工具 。 选择 下一步 。 3.获取验证码. 为了保护你,我们将要求你确认你选择的验证详细信息。 重新键入电子邮件地址的第一部分或上一窗口中提示的电话号码的最后四位数字。 选择“ 获取验证码 ”。 Microsoft 将向所选电子邮件或电话号码发送验证码。 转到希望接收验证码的恢复电话或电子邮件。 4.输入代码并重置密码. 确认代码以创建新密码。 了解如何创建强密码 。 粘贴或键入收到的代码,然后选择“ 下一步 ”。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥,以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
强制措施 | Xbox Support
登录帐户以查看强制措施。 了解如何提交案例评审,并了解有关 Xbox 强制措施的详细信息。
为何我无法删除我的支付选项? | Xbox Support
你可能还需要检查自己帐户中是否有使用该支付方式的非 Xbox 订阅,并更改这些订阅。 请在此处查找支付方式: https://account.microsoft.com/billing/payments. 我的订阅. . 您好! 如果我们了解您的情况,进展会快得多。 登录. 这是否解决了问题? 是 否. . 相关主题. 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 如果无法按您期望的方式与我们联系,请试用此页面上的辅助功能 Answer Desk 选项。 与我们联系. 联系时间(中国时间) 电话支持. 网络聊天. 辅助功能 Answer Desk. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 获取答案. 了解为什么无法从 Microsoft 帐户中删除付款方式。
如何兑换礼品卡和代码 | Xbox Support
选择屏幕右上角的帐户,然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码,选择 下一步,然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ,然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片,然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码,选择 下一步,然后按照提示操作。 注意 目前无法在移动设备的 Xbox 应用上兑换代码。 如何在 Xbox 360 上兑换代码.
如何在任意位置注销你的 Microsoft 帐户 - Microsoft 支持
如何在任意位置注销你的 Microsoft 帐户. Microsoft 帐户仪表板. 如果你认为有人可能未经授权访问你的帐户,我们可以通过从所有受信任的设备注销来保护你。 在 24 小时内,你将注销浏览器、应用以及你的帐户用于登录的任何其他位置(Xbox 主机除外)。 了解如何 注销 Xbox 。 到处注销. 登录到 Microsoft 帐户安全仪表板上的高级安全选项。 向下滚动到 “注销” ,然后选择“ 注销”。 注意: 注销最多可能需要 24 小时。 另请参阅. 管理与你的 Microsoft 帐户一起使用的设备.
适用于: Microsoft 帐户仪表板
购买和付款 | 转账 | Skype 支持
检查是否存在当前影响 Skype 的任何问题。 Skype有限的紧急呼叫. Skype 不能替代您的电话,并且根据您所在的国家/地区,其紧急呼叫功能有限。 如何评价你的支持体验? 可怕 优秀. 获取 全新的 Windows、Mac 和 Linux 版 Skype 的 Skype 转账 支持,不论身在何处,都能与朋友和家人保持联系。
数字游戏购买退款条款 | Xbox Support
请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。 . 信息. 对退款电子邮件有疑问? 我们现在正在调查此问题。 在此期间,登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 . 无论是通过 Xbox 主机设备或还是仅通过计算机提供,这些数字游戏购买退款条款涵盖 Microsoft Store 的数字游戏优惠、Xbox 应用(不含电影和电视应用)、数字游戏捆绑优惠以及数字耐用和消费性游戏优惠,例如游戏季票、虚拟货币和微交易等(总称“数字游戏产品”)。 有关数字游戏订阅、数字赠品、数字游戏预购和所有其他数字游戏优惠的退款,请参阅下面的链接。 Xbox 订阅取消和退款. 帮助赠送电子游戏作为礼物. 在 Microsoft Store 中预订 Xbox One 数字版游戏.