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下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013
根据浏览器的不同,依次选择“在 Edge 或 Internet Explorer) 中 打开文件 (”、“在 Chrome) 中设置 (”或“在 Firefox) 中 保存文件 (”。 如果看到用户帐户控制提示显示“ 是否允许此应用对设备进行更改? ”单击“ 是 ”。 开始安装。 安装完成时,你会看到 “你已设置完毕! Office 现已安装” 和动画播放,向你介绍在计算机上查找 Office 应用程序的位置。 选择“ 关闭 ”。 按照窗口中的说明操作以查找 Microsoft 365 应用程序。 例如,根据你的 Windows 版本,选择“ 开始 ”,然后向下滚动找到您要打开的应用,例如 Excel 或 Word,或是在搜索框中键入应用程序的名称。 安装或登录问题?
适用于: Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac, Office 2013
解决 Windows 中的蓝屏错误 - Microsoft 支持
如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启,则会出现蓝屏错误(有时也称为黑屏错误或终止代码错误)。 你可能会看到一条消息,指出“Windows 已关闭,以防止损坏你的计算机”或类似消息。 这些错误可能是由硬件和软件问题导致的。 如果你在蓝屏错误发生之前向电脑添加了新硬件,请关闭电脑、删除硬件并尝试重启。 如果你在重启时遇到问题,则可以在安全模式下启动你的电脑。 有关详细信息,请参阅 在 Windows 中以安全模式启动电脑 。 你还可以尝试通过 Windows 更新获取最新更新、从其他来源获取帮助或将 Windows 还原到以前的时间点。 如果这些步骤都无法解决蓝屏错误,请尝试“获取帮助”应用中的“蓝屏疑难解答”: 在 Windows 中,打开 “获取帮助 ”。
手机连接要求和设置 - Microsoft 支持
在 Android 设备上安装或打开 连接至 Windows 移动应用。 为此,请在 Android 设备上打开网络浏览器,然后输入电脑上显示的链接 ( www.aka.ms/yourpc )。 使用你在电脑上登录的同一 Microsoft 帐户登录到移动应用。 登录后,返回到电脑,选择“ 我已 准备好连接至 Windows 应用 检查”框,然后选择“ 与 QR 码配对 ”。 注意: 若要在不使用 QR 代码的情况下配对设备,请改为在电脑上选择 手动配对 。 系统将提示你在 Android 设备上输入一个代码。 电脑屏幕上将显示一个包含 QR 代码的弹出窗口。 在 Android 设备上的移动应用中,选择 连接手机和电脑 。 当系统询问“ 电脑上的 QR 码是否已准备就绪?
当您尝试启动 Xbox One 游戏或游戏附加内容时出现错误 ...
解决方案 1:检查 Microsoft 帐户以查看该内容是已退款、已取消还是已购买. 登录到 您的帐户 。 向下滚动,直到您看到自己购买的游戏或游戏附加内容。 注意 您可能需要更改订单历史记录的日期范围来查看交易。 如果订单状态为“已取消”或“已退款”,您将不再拥有该游戏或游戏附加内容,因而无法启动或玩它。 如果您仍想拥有该内容,可以重新购买它。 如果您在订单历史记录中看不到该游戏或游戏附加内容,请在 Microsoft Store 中搜索它。 如果您在产品描述页上看到“购买副本”选项,这表示您已无法访问该内容,如果要使用它需要再次购买。 还可在主机上查看购买历史记录。 要查看你的购买,请按 Xbox 按钮 打开导航页。 转到“配置文件和系统”>“设置”>“帐户”>“付款和帐单”。
修复 Windows 中的屏幕闪烁问题 - Microsoft 支持
Windows 中的屏幕闪烁问题通常是由显示驱动程序导致的。 若要更新显示驱动程序,需要在安全模式下启动电脑、卸载当前的显示适配器,然后检查驱动程序更新。 在安全模式下启动电脑, 然后选择并长按 (或右键单击) “ 开始 ” ,然后选择“ 设备管理器 ”。 展开“ 显示适配器 ”部分,选择并长按 (或右键单击) 列出的适配器,然后选择“ 卸载设备 ”。 选择“ 尝试删除此设备的驱动程序 ”,然后选择“ 卸载 ”并重启电脑。 电脑重启后,按键盘上的 Windows 徽标键 + I 以打开“设置”。 如果不起作用,请选择“ 开始 ” >“ 设置 ” 。 在“设置”中,选择“ Windows 更新 ” >“ 检查更新 ,并安装任何可用的更新。
PC 版 Game Pass 常见问题解答 | Xbox Support
PC 版 Game Pass 计划让你可以在 Windows 10/11 设备上畅玩一组高质量的电脑游戏。 体验 PC 版 Game Pass 的最佳方式是使用适用于 Windows 的 Xbox 应用,可从 Microsoft Store 或以下位置下载: 适用于 Windows 的 Xbox 应用. 常见问题解答. 全部折叠. 如何获取 PC Game Pass? 你可以前往以下位置购买该套餐: PC 版 Game Pass. 添加新游戏的频率如何? 新游戏会随时添加,因此,请经常回头查看是否有最新的添加内容。 如果我想在电脑和我的 Xbox 主机上玩游戏,是否有 Xbox Game Pass 方面的套餐? 是的!
打开截图工具并获取屏幕截图 - Microsoft 支持
可以通过在工具栏中选择以下选项之一来更改截图的形状:“矩形模式”、“窗口模式”、“全屏模式”和“任意格式模式”。 屏幕截图会自动复制到剪贴板。 完成屏幕截图后,还会显示一条通知,请选择它以获取更多编辑选项。 要仅将截图工具与鼠标配合使用,请执行以下操作: 要打开截图工具,请选择“ 开始 ”,输入 截图工具 ,然后从结果中选择该工具。 选择“ 新建 ”以获取屏幕截图。 默认情况下选择矩形模式。 可以通过在工具栏中选择以下选项之一来更改截图的形状:“矩形模式”、“窗口模式”、“全屏模式”和“任意格式模式”。 屏幕截图会自动复制到剪贴板。 完成屏幕截图后,还会显示一条通知,请选择它以获取更多编辑选项。 了解有关屏幕截图和截图工具的详细信息. 使用截图工具获取屏幕截图。
修复 Windows 中的声音或音频问题 - Microsoft 支持
1. 检查扬声器输出. 2. 运行音频疑难解答. 3. 验证是否已安装所有 Windows 更新. 4. 检查线缆、插头、插孔、音量、扬声器和耳机连接情况. 5. 检查声音设置. 6. 修复音频驱动程序. 7. 将音频设备设置为默认设备. 8. 关闭音频增强功能. 9. 重启音频服务. 10. 尝试不同的音频格式. 11. 重启以应用已安装的更新. 12. 在设备管理器中检查 IDT 高清晰度音频编解码器. 13. 如果遇到麦克风问题,请确保正确配置隐私设置. 了解如何修复 Windows 中的声音或音频问题。
Office Help & Training
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使用 VLOOKUP、INDEX 或 MATCH 查找值 - Microsoft 支持
VLOOKUP 第一个参数是要查找的值。 此参数可以是单元格引用,也可以是固定值,例如“smith”或 21,000。 第二个参数是单元格搜索范围 C2-:E7,VLOOKUP 在其中搜索要查找的值。 第三个参数是单元格范围内包含所查找值的列。 第四个参数可选。 输入 True 或 False。 如果输入 TRUE 或留空此参数,则函数将返回第一个参数中指定的值的近似匹配。 如果输入 FALSE,函数将匹配第一个参数提供的值。 换言之,可以自由选择是将第四个参数留空,或是输入 TRUE。 此示例演示函数的工作方式。 在单元格 B2(第一个参数)中输入值后,VLOOKUP 搜索单元格 C2-E7(第二个参数),并从范围中的第三列 E 列(第三个参数)返回最接近的近似匹配。
适用于: Microsoft 365 专属 Excel, Excel 网页版, Excel 2021, Excel 2019, Excel 2016