激活一个全新的 Office 产品密钥. 解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office 。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助. 激活新 Windows 设备上预安装的 Microsoft 365.

若要兑换 Microsoft 礼品卡、Xbox 下载代码或令牌，请选择下面的“兑换代码”，登录，然后输入或粘贴代码或令牌值。 兑换代码. 提示: 如果你购买了错误的代码，请联系零售商。 如何兑换 Office 产品密钥. 使用 Microsoft 帐户登录到 Office.com/setup。 输入 25 个字符的代码，然后选择“ 下一步 ”。 登录. 如何兑换 Windows 激活代码. 在 Windows 电脑上，转到 “设置” 应用的 “激活 ” 部分，然后选择“ 更改产品密钥 ”。 打开“设置” 兑换代码时遇到问题？ 如果无法兑换代码，检查以下自助故障排除指南。 获取帮助. 需要更多帮助吗？ 了解如何在 Microsoft 帐户中花费资金 。

如果找不到 BitLocker 恢复密钥，并且无法还原任何可能导致需要该密钥的配置更改，则需要使用 Windows 恢复选项 之一重置设备。 重置你的设备将删除所有文件。 Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 有关详细信息，请单击下面的标题. 我的 BitLocker 恢复密钥是什么？ 为什么 Windows 会询问我的 BitLocker 恢复密钥？ 如何在我的设备上激活 BitLocker？ 相关主题. 备份 BitLocker 恢复密钥. Windows 10 中的设备加密. Windows 中的恢复选项. 了解在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥的不同方法，并了解如何在系统上激活 BitLocker。

为了使用 IPv6 将 Xbox 连接到 Internet，你的家用路由器需要启用 IPv6 且你的 Internet 服务提供商 (ISP) 必须支持 IPv6。 全部折叠. 什么是 IPv6？ 互联网协议版本 6 是最新的网络协议，在 IPv4 的基础上提供了几个改进。 最重要的是：IPv6 扩展了可能的 IP 地址（代表 Internet 上每个设备的唯一编号）数。 对 Xbox 最有用的是：该扩展使得我们不再需要进行网络地址转换 (NAT)，网络地址转换会干扰在 IPv4 网络上玩多人游戏和聊天。 有关详细信息，请参阅： Xbox 主机上的网络设置. 如果我的 Xbox 未使用 IPv6 连接怎么办？ 即使没有 IPv6 连接，Xbox 也能正常工作。

當您嘗試在 Windows 10 電腦上安裝 Xbox Game Pass 遊戲時，看到下列錯誤碼： 0x80070422. 這表示 Microsoft Store 無法在您的 Windows 10 電腦上運作，因為您的電腦已停用 Windows Update。 如何解決問題. 全部摺疊. 解決方案. 若要解決此錯誤，請按照 Windows Update Troubleshooter 中的步驟進行。 這是否解決了問題？ 了解如何修正錯誤碼 0x80070422，以便在 Windows 電腦上安裝 Xbox Game Pass 遊戲。

BitLocker 是 Windows 加密技术，它通过加密驱动器并要求一个或多个身份验证因素才能解锁驱动器来保护数据免受未经授权的访问。 在正常使用中，BitLocker 只会在成功登录到 Windows 时解锁。 但是，Windows 在检测到可能未授权的尝试访问驱动器时，需要 BitLocker 恢复密钥。 拥有此密钥的备份副本至关重要。 如果丢失了密钥，Microsoft支持人员无法提供密钥，也无法为你重新创建密钥。 在大多数情况下，首次打开 BitLocker 时会备份密钥，但最好是备份自己的密钥。 注意: 是否需要找到密钥才能解锁锁定的设备？ 请参阅 在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥。 如何备份密钥.

如需如何將控制器連線到主機、電腦或行動裝置的資訊: 將 Xbox 控制器與主機配對. 如何將 Xbox 控制器連線至電腦？ 在 Xbox 無線控制器上設定藍牙. 安裝配件應用程式. Xbox 配件應用程式可讓您自定控制器，讓控制器以您想要的方式運作。 深入認識 Xbox 配件應用程式. 需要您的控制器說明嗎? 全部摺疊. 控制器設定和疑難排解. 認識新的 Xbox 無線控制器. 在 Xbox 無線控制器中使用電池. 我的 Xbox 控制器無法連線或開啟. 我的 Xbox 控制器上的按鈕無法運作. 更新 Xbox 無線控制器. 這是否解決了問題？ 了解如何設定您的 Xbox 無線控制器。

查看完整步骤. 了解详细信息. 选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹. 需要更多帮助吗？ 联系支持人员. 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和计费帮助 。 如需技术支持，请转到 联系 Microsoft 支持人员 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员 。

someone@example.com-您是否正在寻找电子邮件地址？. 在 Outlook 中查找电子邮件地址？. 使用 "搜索通讯簿" 框。.

如果某个严重问题导致 Windows 意外关闭或重启，则会出现蓝屏错误（有时也称为黑屏错误或终止代码错误）。 你可能会看到一条消息，指出“Windows 已关闭，以防止损坏你的计算机”或类似消息。 这些错误可能是由硬件和软件问题导致的。 如果你在蓝屏错误发生之前向电脑添加了新硬件，请关闭电脑、删除硬件并尝试重启。 如果你在重启时遇到问题，则可以在安全模式下启动你的电脑。 有关详细信息，请参阅 在 Windows 中以安全模式启动电脑 。 你还可以尝试通过 Windows 更新获取最新更新、从其他来源获取帮助或将 Windows 还原到以前的时间点。 如果这些步骤都无法解决蓝屏错误，请尝试“获取帮助”应用中的“蓝屏疑难解答”： 在 Windows 中，打开 “获取帮助 ”。