. 信息. 有关 MLB The Show 24 的问题？ 查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 . 如果计划前往没有网络覆盖的区域，可准备 Windows 10/11 设备来支持离线玩游戏。 尽管 Microsoft Store 中提供的大多数游戏都支持在 Windows 设备上离线玩，但还需通过在以下位置搜索游戏来检查该游戏的详细信息，以确保你的游戏受支持： https://www.xbox.com. 具有市场活动模式的大多数游戏都可以离线玩，但具有网络合作或多人游戏功能的游戏在离线时将无法工作。 离线玩游戏时，某些功能（如从 Microsoft Store 购买其他商品的功能）将不可用。 此外，任何排行榜在离线时都不可用。 全部折叠.

获取在智能电视上登录到 Xbox 应用的帮助。 智能电视支持. 哪些智能电视与 Xbox 应用兼容？ 将蓝牙耳机连接到智能电视. 云游戏的子女帐户和家长控制. 请确保使用最新的控制器进行云游戏. 耳机或扬声器音频故障排除. 了解智能电视上的 Xbox 云游戏应用。

可以通过 Web 浏览器免费玩 Fortnite，而无需 Xbox Game Pass Ultimate 订阅。 玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。 准备就绪后，可随时在 Web 浏览器访问 Xbox.com/Play 找到可玩的 Fortnite： Xbox.com/Play. 使用入门. 全部折叠. 如何创建或使用现有 Microsoft 帐户或 Xbox 档案. 需要 Microsoft 帐户才能创建 Xbox 档案。 Microsoft 帐户与 Xbox 档案不同，尽管两者可以使用相同的电子邮件地址。

在 Apple 设备上，转到 Xbox.com/play，然后使用 Microsoft 帐户登录。 有关详细信息，请参阅： 支持在 Web 上云游戏的浏览器. 为了进行快速访问，请将网站固定到主屏幕。 启动 Safari 浏览器，然后转到 Xbox.com/play。 依次选择“共享”按钮 、“添加到主屏幕”。 注意 一些社交应用会自动使用自己的应用内浏览器，这可能会阻止你在其他玩家共享其云游戏链接时使用“ 添加到主屏幕 ”。 为了在 Apple 设备上获得最佳结果，请确保使用 Safari 浏览器玩云游戏。 全部折叠. 最低系统要求. 操作系统版本. iOS 14.4 或更高版本. 设备. 可在许多设备上玩云游戏。 若要查看已验证设备列表，请访问我们的 Reddit 论坛。

. 游戏和应用. 对远程玩游戏进行故障排除. 有关 Xbox 移动应用常见问题的疑难解答帮助，请参阅： 解决 Xbox 移动应用中的问题. 常见问题解答. 全部折叠. 远程游戏在何处可用？ 远程游戏等游戏功能需要 Xbox 网络服务。 有关可用区域的列表，请参阅： Xbox 支持的国家/地区. 是否可以使用远程游戏同时将多个人的移动设备连接到同一个 Xbox？ 不可以，远程游戏一次仅支持一个远程连接。 朋友能把他们的控制器连接到我的设备上和我本地合作吗？ 不可以，远程游戏一次仅支持一个连接。 如何控制可以远程访问我的主机的人？ 要了解如何控制对主机的访问，请查看“主机连接和远程游戏的问题”部分： 解决 Xbox 移动应用中的问题. 如何删除不想看到的主机？

. 游戏和应用. 电脑上的游戏安装问题. 通知. 警报. Minecraft on PC Update Error. We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues. 信息. 有关 MLB The Show 24 的问题？ 查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。 在极少数情况下，将 Xbox 游戏安装到电脑时可能会遇到问题。 下面列出了一组建议，可有助于缓解可能遇到的任何问题。 安装问题. 全部折叠. 文件压缩软件.

检查步骤如下： 按 Xbox 按钮 打开导航页，然后选择“我的游戏和应用”>“查看全部”。 在“完整库”>“拥有的游戏”下，你将看到登录到主机的档案所拥有的所有游戏。 如果主机上没有安装你拥有的游戏，则将在游戏名称上看到一个下载图标。 选择游戏会提示你先安装游戏，然后才能玩游戏。 注意 若要筛选你拥有的游戏列表以仅显示当前未安装的游戏，请选择“ 筛选 ”按钮，然后将“ 准备玩 ”筛选器切换为“ 准备安装 ”。 如果仍然看不到你的游戏或附加内容，请注销，然后重新登录。 为此，请按 Xbox 按钮 ，然后转到“档案和系统”>“注销”。 重新登录后，请使用上述步骤再次检查内容。 附加内容和可下载的游戏内容. 对于游戏附加内容和其他 DLC，首先要在库中进行检查:

全民免费游戏日可以完全解锁游戏，包括多人游戏，对 Xbox 网络上的所有玩家开放。 注意 参加全民免费游戏日不需要订阅 Xbox Game Pass Core 或 Xbox Game Pass Ultimate。 什么是免费游戏日的计时试用版？ 计时试用版是功能完备的新游戏，Game Pass Core 和 Game Pass Ultimate 订阅者可在限定时间内免费使用。 这些试用版只能在游戏期间播放一定的时间，但你可以随时下载并试用该游戏，同时可在免费游戏日使用。

Windows. 排查 Windows 云游戏问题. . Xbox 主机. 解决 Xbox 主机云游戏问题. . Samsung 智能电视. 解决 Samsung 智能电视云游戏问题. Meta Quest 耳机. Meta Quest 上的 Xbox Cloud Gaming. 这是否解决了问题？ 仍然需要帮助? 在线聊天或请求通话 (如果可用)。 与我们联系. 联系时间（中国时间） 电话支持. 网络聊天. 辅助功能 Answer Desk. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。

可以将 Xbox 360 游戏安装在外部存储设备上，但要在下一代主机上玩这些游戏，需要在内部驱动器上释放 4 GB 空间，每个要玩的 Xbox 360 游戏还需要额外 256 MB 空间。 要删除已保存到内部硬盘驱动器上的所有 Xbox 360 游戏和档案，请执行以下步骤： 按“Xbox”按钮 打开导航页。 转到“档案和系统”>“设置”。 选择“系统”，然后选择“存储”。 选择“清除本地 Xbox 360 存储”。 选择“是”并重启主机。 这不会影响云保存的游戏或 Xbox One 或 Xbox Series X|S 游戏和档案。 如何找到拥有的 Xbox 360 游戏的数字许可证.