联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

选择你的设备以获取更详细的登录步骤： 提示: 若要 (登录后管理帐户配置文件，例如，若要更新安全信息、查看你拥有的产品等 ) ，请在窗口右上角选择你的图片或名称，然后选择查看或管理帐户的选项。 Windows macOS Office for iOS Office for Android Web. 对于 Windows 电脑上安装的 Office 应用： 如果尚未在 Office 文件或文档中，请打开一个应用（如 Word 或 Excel），然后打开现有文件或创建一个新文件。 如果使用 Outlook ) ，请选择“ 文件 > 帐户 (或 Office 帐户 ”。 如果尚未登录，单击“ 登录 ”。 在“登录”窗口，键入用于 Office 的电子邮件地址和密码。

请按照以下步骤重置你的 Microsoft 帐户密码。. 在以下情况下，在线兑换代码后，游戏和可下载游戏内容会自动安装在家庭主机中：. 按“Xbox”按钮 打开导航页。. 在“设置”>“常规”>“电源选项”中，将电源模式设置为“睡眠”。. 按 Xbox 按钮 打开指南。. 在 ...

了解如何为你和每个家庭组成员管理 Xbox 主机上的在线安全和隐私设置。

选择可以看到你的 Xbox 活动的人员. 这是否解决了问题？ 了解 Xbox 在线安全，以便可以管理自己家庭的帐户。

在开始之前，请确保电脑或 Mac 满足 系统要求 。. 如果你已兑换产品密钥，只需重新安装应用，或者知道你已通过工作或学校分配了许可证，则可以跳到登录部分 ，下载并安装 Microsoft 365 或 Office 。. 但是，如果是 首次 安装 Microsoft 365 或 Office，可能需要先执行 ...

玩游戏只需 Microsoft 帐户和 Xbox 档案以及免费且受支持的带蓝牙功能的控制器（如果需要）。 没有受支持的控制器的玩家也可使用触摸控件。 准备就绪后，可随时在 Web 浏览器访问 Xbox.com/Play 找到可玩的 Fortnite： Xbox.com/Play. 使用入门. 全部折叠. 如何创建或使用现有 Microsoft 帐户或 Xbox 档案. 需要 Microsoft 帐户才能创建 Xbox 档案。 Microsoft 帐户与 Xbox 档案不同，尽管两者可以使用相同的电子邮件地址。 有关创建 Microsoft 帐户或 Xbox 档案的详细信息，请参阅： 创建 Xbox 档案. 如何使用 Epic 帐户.

请确保使用与 Microsoft 365 或 Office 关联的帐户登录。 如果忘记了与订阅或 Office 产品关联的电子邮件地址，请参阅 我忘记了与 Microsoft 365 一起使用的 Microsoft 帐户 。 从标头中选择 你的客户经理 。 根据帐户类型，选择“ 我的 Microsoft 帐户 ”或“ 查看帐户 ”。 将显示你的帐户仪表板，接下来可以执行的操作取决于你是否使用 Microsoft 帐户 或 工作或学校帐户 登录。 选择以下选项卡，查看登录时使用的帐户类型。 Microsoft 帐户 工作或学校帐户. 如果选择了 “我的 Microsoft 帐户 ”，则会打开 Microsoft 帐户仪表板。

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。