可以使用 Surface 应用快速检查 Surface 驱动程序和固件的运行状况。 打开 Surface 应用. 在 Surface 应用中，展开“ 帮助和支持 ”以检查更新状态是否为“当前内容已为最新!”或其他内容。 如果需要，请选择用于更新设备的选项。 注意: 如果未安装 Surface 应用，可以从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。 下载后，选择“ 开始 ”，搜索“ Surface ”，然后从结果列表中选择该应用。 如果你的设备需要更新，在本文中，你将找到在 更新前准备 Surface 的步骤，然后你将了解更新选项： 自动更新 Windows 10、Windows 11 以及 Surface 驱动程序和固件 (推荐)

首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 检查 Windows 激活状态. 链接 Microsoft 帐户. Windows 激活方法. 取决于你获取 Windows 11 副本的方式，你需要数字许可证或由 25 个字符组成的产品密钥才能激活该副本。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入产品密钥。

首先，你需要下载故障排除程序。 下载故障排除程序. 如果开始下载时看到“文件下载”框，请选择“运行”或“打开”。 故障排除程序提供了你要遵循的步骤。 如果卸载选项中未列出程序，系统将要求你提供该程序的产品代码。 要访问代码，你需要一个用于读取 MSI 文件的工具，这是 IT 专业人员常用的工具。 你可以在 MSI 文件的属性表中找到产品代码。 可修复的问题. 故障排除程序可修复以下问题： 64 位操作系统上损坏的注册表项。 控制更新数据的注册表项损坏。 无法安装新程序。 无法完全卸载或更新现有程序。 无法通过“控制面板”中的“添加或删除程序（或程序和功能）”卸载程序。 如果你要删除恶意软件，可使用 Windows 安全 （或其他防病毒工具），也可使用 Windows 恶意软件删除 工具。

A permanent ban blocks your profile from accessing the Xbox network from any Xbox console or device. We don't take permanent bans lightly, and these types of suspensions are only issued after a thorough investigation determines that a severe violation of our Microsoft Services Agreement and Community Standards for Xbox has occurred on the service.

如果选择在不符合这些要求的设备上安装 Windows 11，并且 认识到并了解风险 ，则可以创建以下注册表项值并绕过对 TPM 2.0（至少需要 TPM 1.2）和 CPU 系列和模型的检查。 注册表项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup. 名称：AllowUpgradesWithUnsupportedTPMOrCPU. 类型：Reg_DWORD. 值：1. 注意：如果使用注册表编辑器或使用其他方法错误地修改了注册表，则可能会出现严重问题。 这些问题可能需要重新安装操作系统。 Microsoft 不能保证能够解决这些问题。 修改注册表的风险由你自己承担。 有两个可用的安装路径： 运行 Windows 10时，通过在媒体上启动安装程序进行升级。

登录 Microsoft 帐户. 依次选择“付款和计费” > “订单历史记录”。. 如果看到购买已完成，请重启游戏，因为它可能需要刷新。. 如果此操作不起作用，请重启用于访问 Minecraft（我的世界）的设备。. 请确保用于登录的帐户与完成购买的帐户相同。. 如果订单历史 ...

Remote Assistance Support from Microsoft allows a Microsoft support professional in another location to view your computer screen and work on your computer over a secured connection. Protect yourself from tech support scams. Before clicking 'I accept', review the: Agreement for Microsoft Services. Microsoft Software License Terms.

下图提供了有关每种重新安装类型可以选择的不同选项的信息，包括应用、文件、个人数据以及重新安装所需的磁盘空间量。 使用此图表可帮助你决定使用哪个选项重新安装Windows 11。 建议先尝试“ 重置Windows 11 ”，然后根据需要“ 重新安装Windows 11 使用安装媒体 ”，然后根据需要尝试“ 使用安装媒体清理安装Windows 11 ”。 注意: 使用安装介质重新安装Windows 11，同时选择“不保留任何内容” (干净安装) ，如果重新安装 Windows 的分区为 20GB 或更大，则将自动启用 保留存储 。 保留存储空间将留出磁盘空间以供更新、应用、临时文件和系统缓存使用，因此可确保关键的操作系统功能始终可以访问磁盘空间，从而改进了电脑的日常功能。

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若要查看有关系统文件扫描和还原的详细信息，请转到 如何查看系统文件检查器进程的详细信息 。 Windows 资源保护找到了损坏的文件但无法修复其中的某些文件。 详细信息包含在 CBS.Log（路径为 %WinDir% \Logs\CBS\CBS.log）中。 若要手动修复损坏的文件，请查看 系统文件检查器进程的详细信息 查找损坏的文件，然后 手动将损坏的文件替换为已知完好的文件副本 。 Windows 8.1 或 Windows 8. Windows 10、Windows 7 或 Windows Vista. 更多信息. 如何查看系统文件检查器进程的详细信息.