了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。.

您可以在线更新帐单地址或从 Xbox One 主机直接更新。 在此处了解操作方法。

按控制器上的 Xbox 按钮 打开导航页。. 选择“我的游戏和应用”，然后选择“查看全部”。. 在“游戏”下，突出显示您拥有附加内容的游戏。. 按下“菜单”按钮 ，然后选择“管理游戏和附加内容”。. 选择你要安装的附加内容或游戏内容，然后选择“安装”。.

联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

使用此表查找适用于你的系统的 Player 版本。 （如果你使用的是 Mac，则可以下载适用于 QuickTime 的 Windows Media 组件来播放 Windows Media 文件。 我正在运行 Windows 的哪个版本？ 如果你想要重新安装 Windows Media Player，请尝试以下操作： 单击“开始”按钮 ，键入“功能”，然后选择“打开或关闭 Windows 功能”。 向下滚动并展开“媒体功能”，清除“Windows Media Player”复选框，然后单击“确定”。 重启设备。 Windows Media Player 应该会被卸载。 重复步骤 1。 向下滚动并展开“媒体功能”，选中“Windows Media Player”复选框，然后单击“确定”。

云游戏需要 Game Pass Ultimate 或受支持的免费玩游戏服务。. 加入 Xbox Game Pass Ultimate. 部分地区当前支持云游戏。. 有关支持云游戏的国家或地区列表，请参阅以下内容中的“云游戏（仅限 Ultimate）”部分：. Xbox 支持的国家/地区.

可以在 https://account.microsoft.com/profile/ 访问你的 Microsoft 帐户。 如果在更改 Microsoft 帐户的付款选项时遇到问题，以下是更改付款方式时可能出现的常见问题的一些解答。 我要为 Microsoft 订阅添加新的付款方式. 如果要为 Microsoft 订阅添加新的付款，则需要将其添加到 “服务 & 订阅 ”页上。 有关详细信息，请参阅 如何更改 Microsoft 订阅付款方式和选项 。 当我尝试删除付款选项时，我收到一条用于联系支持人员的消息. 对于 Microsoft 订阅，你可能有逾期未付余额。 获取有关为逾期未付的 Microsoft 订阅付费的信息 。 无法添加 PayPal 帐户.

按照提示使用正确的账单地址来设置你的信用卡、借记卡或重新添加 PayPal 帐户作为新的支付选项。 注意 请像编辑信用卡（并非在所有地点都可用）一样编辑借记卡。

如果已为帐户启用无密码、双重或多重身份验证，请使用以下步骤登录：. 转到要登录的网站。. 在登录提示符下输入用户名，然后选择“ 下一步 ”。. 选择“ 发送通知 ”。. 注意: 如有必要，请选择“ 其他登录方式” ，然后选择 “批准 Microsoft Authenticator 应用 ...