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将 Xbox 控制器与主机配对 | Xbox Support
长按 Xbox 按钮 开启控制器。. Xbox 按钮 将闪烁。. 当该按钮保持常亮时,则表示控制器已连接。. (如果控制器未开启,请检查电池。. 如果你使用的是充电电池,请确保电池已充电。. 按下并松开 Xbox 上的“配对”按钮 。. 在 Xbox One X 和 Xbox One S 上,“配对 ...
请求更换 Xbox 控制器 | Xbox Support
请求更换 Xbox 控制器. 如果控制器未正常工作并且需要更换,请在此页面底部输入控制器的序列号。. 可以在电池盒槽内条形码下找到此序列号。. 需要记住的事项:. 控制器序列号的长度为 14 个字符,并且不包含短划线。. 如果从未连接过控制器,或者在最近 48 ...
为你的 Xbox 设备获取服务 | Xbox Support
选择要维修的设备。. 按照屏幕上的步骤,完成服务订单请求。. 在设备服务人员收到提交的请求后,将发送服务订单编号和订单确认电子邮件,其中包含发运或收寄说明。. 重要事项 请尽快送出设备。. 如果在提出申请后的 30 天内没有发运,将取消服务订单 ...
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同:兑换到 Microsoft 帐户后,可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店,并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...
适用于: Microsoft 帐户仪表板
硬件保修、服务和维修
购买设备时获取 Microsoft Complete 保护计划。. 所有 Microsoft 设备和配件具有标准的有限保修。. Microsoft Complete 提供硬件扩展和意外损坏服务。. 购买后,你还将获得 Microsoft 的无限技术支持。. 仅在所选市场中可用。. 有关 Microsoft Complete 的详细信息,请参阅 Microsoft ...
在 Microsoft 或 Surface 设备上查找序列号 - Microsoft 支持
在 Surface UEFI 中查找序列号 可以在 Surface UEFI 的 电脑信息 部分找到序列号。 若要了解详细信息,请参阅如何使用 Surface UEFI。 在“设备服务 & 修复”页上查找序列号 转到“设备服务和维修”,并使用你的 Microsoft 帐户登录,查看注册到你的帐户的设备。 在外包装上查找序列号
使用 Xbox 配件控制杆重新校准工具 | Xbox Support
如果使用控制杆重新校准工具. 若要在主机上打开 Xbox 配件应用,请按 Xbox 按钮 打开导航页,然后在“档案和系统”下,选择“设置”>“设备和连接”>“控制器和耳机”。. 若要在个人电脑上安装 Xbox 配件应用,请访问 Microsoft Store:. Xbox 配件应用. 在主机上或 ...
查找 Xbox 主机 ID、设备 ID 和序列号 | Xbox Support
选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID,请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中:. 在主机背面的标签上 ...
打开设备加密 - Microsoft 支持
在任务栏上的搜索框中,键入“管理 BitLocker”,然后从结果列表中选择它。或者,你可以选择“开始” 按钮,然后在“Windows 系统”下选择“控制面板”。 在“控制面板”中选择“系统和安全”,然后在“BitLocker 驱动器加密”下选择“管理 BitLocker”。 注意:仅当设备配备 BitLocker 时才会显示此选项。
从 Xbox 主机进行购买时出现错误 PBR9012 | Xbox Support
在此期间,登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。. . 从 Xbox 主机进行购买时看到以下错误代码和消息:. PBR9012. 我们无法获得此方式的授权。. 请尝试另外一种方式或新方式支付。. 如果有其他问题,请咨询你的银行。. 这意味着尝试购买的审批授权存在 ...