若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

了解如何在移动设备、Windows 设备或 Xbox 主机上兑换 Microsoft/Xbox 礼品卡或其他代码。.

如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符，系统会为你自动处理。.

体验 PC 版 Game Pass 的最佳方式是使用适用于 Windows 的 Xbox 应用，可从 Microsoft Store 或以下位置下载： 适用于 Windows 的 Xbox 应用. 常见问题解答. 全部折叠. 如何获取 PC Game Pass? 你可以前往以下位置购买该套餐： PC 版 Game Pass. 添加新游戏的频率如何？ 新游戏会随时添加，因此，请经常回头查看是否有最新的添加内容。 如果我想在电脑和我的 Xbox 主机上玩游戏，是否有 Xbox Game Pass 方面的套餐？ 是的！

Gold 会员专享游戏为符合资格的 Xbox Live Gold 和 Xbox Game Pass Ultimate 会员提供了免费的 Xbox 游戏。 本页面回答了有关 Gold 会员专享游戏程序的常见问题。

如果无法打开 Microsoft Edge，或者打开后迅速关闭，或者无法打开特定网页，则可以尝试以下操作。 关闭其他选项卡、扩展和应用. 请确保 Microsoft Edge 处于最新状态. 扫描设备中的恶意软件. 重启计算机. 确认第三方安全软件保持最新. 修复 Microsoft Edge. 如果 Microsoft Edge 可以打开，但是会停止工作. 请确保 Microsoft Edge 处于最新状态. 扫描设备中的恶意软件. 重启计算机. 确认第三方安全软件保持最新. 清除浏览历史记录和缓存数据. 清除所有浏览数据. 解决网络问题并报告网站问题. 修复 Microsoft Edge. 如果无法打开 Microsoft Edge. 重启计算机. 扫描设备中的恶意软件.

在 Xbox 主机上通过 Store > 会员资格 购买。 在线，转到： Xbox Game Pass. 加入 Xbox Game Pass Ultimate 计划后，在哪里可以找到我的会员权益？ 加入 Xbox Game Pass Ultimate 计划后，你可以继续在 Xbox 主页界面上找到所有 Xbox Live Gold 权益，还可以在 Xbox 主机上专门的“Xbox Game Pass”选项卡中找到 Xbox Game Pass 权益。 注册 Xbox Game Pass Ultimate 后，我的 Xbox Live Gold、Xbox Game Pass 和/或 EA Play 预付费月数会怎样？

Safari. 打开 Safari，依次选择“Safari”>“首选项”，然后选择“常规”。. 在“主页”字段中，输入网页地址。. 若要使用正在浏览的网页，请选择“设为当前页”。. 选择何时显示主页。. 在新窗口中打开主页：选择“新窗口打开方式”弹出菜单，然后选择“主页 ...

将 Xbox 触摸控件与云游戏或远程游戏配合使用. 为云游戏配置内容限制. 请确保使用最新的控制器进行云游戏. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

只需承担较低的包月价格，即可畅玩 100 多款精彩的 Xbox 游戏，包括一些专为 Xbox 360 和第一代 Xbox 打造的游戏。 Game Pass 订阅适用于 Xbox Series X|S、Xbox One、电脑和移动设备。 Xbox Game Pass Ultimate 适用于主机、移动设备和电脑，它还附带有 Xbox Live Gold 订阅。 有关其他 Game Pass 产品/服务的详细信息，请访问： PC 版 Game Pass 常见问题解答. Xbox Game Pass Ultimate 常见问题解答. 如何取消 Game Pass？ 有关如何取消订阅的步骤，请转到： Xbox 订阅取消和退款. 我如何查找游戏？