如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

有关售前支持或购买问题， 请联系销售支持人员 。. 了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。. 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。. 联系 Microsoft 支持人员。. 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。.

步骤 3：自定义玩家代号和颜色首选项. 如果该帐户是一个新的 Xbox 帐户，则在下一个屏幕中，你可以查看新玩家代号和玩家图片，并且可以自定义菜单系统磁贴的颜色。. 如果已在其他主机上对这些设置进行了自定义，将自动应用这些首选项，你可以跳过此步骤 ...

选择要登录的 帐户。 欢迎使用 Windows 了解Windows 11 在Windows 10电脑上尝试Windows 11 最近 Windows 更新中的新增功能 了解Windows 11 升级到 Windows 11: 常见问题解答 获取Windows 11 ...

选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：. 在主机背面的标签上 ...

Windows 激活方法. 取决于你获取 Windows 11 副本的方式，你需要数字许可证或由 25 个字符组成的产品密钥才能激活该副本。. 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。. 数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入 ...

在主机上打开 Xbox 配件应用。选择要编辑的 Elite 控制器系列 2 或 Xbox 自适应控制器，然后选择“配置”按钮。 选择创建新配置文件或编辑现有配置文件，然后选择“A”按钮 。 按左缓冲键 或 右缓冲键 移动到 左摇杆 或 右摇杆 。 然后，你将能够选择设置（详见下文）。

Microsoft 支持可帮助你处理 Microsoft 产品的问题。 查找有关 Microsoft Copilot、Microsoft 365、Windows、Surface 等操作方法的文章、视频和培训。 了解 Microsoft Copilot 在每天使用的应用中使用 AI 助手实现可以想象的任何内容。

准备就绪后，请与产品专家预约免费在线预约，以帮助培养基本技能并了解Surface 商用版设备、Microsoft 365 或 Windows 11 专业版的基本功能。. 了解联机约会. 获取 Microsoft 计费支持。. 查找有关 Microsoft Store 购买、订阅、退款、付款选项和检查订单历史记录的帮助。.