若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

登录后，产品会添加到 Microsoft 帐户，以便稍后可以重新安装或管理新订阅，无需产品密钥。 还可以在浏览器中 试用我们的引导式支持 ，以帮助解决 Microsoft 365 激活问题。 从 Microsoft 工作区折扣计划激活 Office. 如果你通过雇主的 Microsoft 工作区折扣计划（以前称为 Microsoft 家用许可计划）权益购买了 Office 专业增强版、Visio Professional 或 Project Professional，请选择“ 我不想登录或创建帐户 ”（在屏幕底部）并输入产品密钥。 获取 Microsoft 工作区折扣计划产品密钥. 激活全新或 Microsoft 365 产品密钥.

如果未使用工作或学校帐户自动登录，请按照提示输入工作或学校帐户的电子邮件地址和密码。 按照之前可能已为此帐户设置的任何双重身份验证提示进行操作。 选择“ 登录 ”。 (如果已登录到 Microsoft365.com， 请从 应用启动器中选择 “Outlook ”。 注意: 如果使用 Microsoft 帐户 （例如 Outlook.com 、Hotmail、Live 或 MSN 电子邮件帐户）而不是工作或学校帐户登录，请注销，然后使用正确的帐户重新登录。 不确定使用哪个帐户登录？ 在 Outlook 导航标头中选择 “帐户管理员 ”。 如果未使用所需帐户登录，请选择“ 注销 ”并重新开始该过程，或选择“ 使用其他帐户登录 ”，然后使用要访问的工作或学校帐户按照提示进行操作。

星期一至星期五: 上午 9:00 - 晚上 9:00 星期六至星期日: 上午 10:00 - 晚上 6:00. 辅助功能 Answer Desk. 用于解答 Xbox 问题的可获取的帮助和资源。 获取答案. 您已经尝试过搜索了吗? 使用 Xbox Support 搜索时快速获取结果。 立即搜索. . 您好! 如果我们了解您的情况，进展会快得多。 登录. 通知. 警报. Minecraft on PC Update Error. We are aware of an issue with the latest update to Minecraft on PC via the Xbox app. Check here for known game issues. . 信息.

可以使用 USB 连接，也可以在电脑上使用 Xbox 配件应用，从而以无线方式更新控制器。 如果更新控制器时遇到任何问题，请转到： 我无法更新我的 Xbox 控制器. 更新控制器. 全部折叠. 以无线方式更新. 除原装 Xbox 无线控制器外，其他都可以通过无线方式获取更新，而不必使用 USB 缆线进行连接。 此控制器底部有 3.5 毫米圆形小端口（如果控制器有此端口，仅可通过 USB 缆线进行更新）。 3.5 mm 端口 Xbox 无线控制器. 如果你具有立体声耳机适配器，请将其插入你的控制器的底部，以便它也可以获取更新。 如果你在使用立体声耳机适配器，请插入耳机（耳机必须插入，这样适配器将开启）。

通过对家庭网络进行一些调整，可以在玩云游戏或使用远程游戏时提高音频和视频质量。 尝试此页面上的建议，以提高在 Windows 上使用 Xbox 应用时的电脑性能。 建议. 全部折叠. 尽可能使用有线网络. 通过有线以太网络进行连接时，您将始终获得最高的视频质量、最低的游戏延迟和最少的干扰。 如若可能，请使用以太网电缆将 Windows 设备和 Xbox 主机连接到家庭网络。 如果主机与家庭网络设备之间的距离使您无法创建有线连接，下面两个选项可能会有所帮助。 可以考虑购买以下设备之一，以帮助您充分利用家里的现有布线： 电力线网络适配器. 这些适配器使你能够将您家里的现有电线用作高速有线网络。 多媒体同轴电缆 (MoCA). 这些适配器使您能够将家里的现有同轴电缆线用作高速有线网络。

登录以便我们为你提供正确的帮助和支持。 选择你需要帮助的产品. 我们将首先向你显示自助选项。 其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。 Microsoft 365. Office. Windows. Xbox. Surface 设备. Copilot. Dynamics 365. Intune. Azure. 服务器产品. 电脑配件. 广告. 显示展开的产品列表. 更多支持选项. 联系 Microsoft 支持人员。 查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。

選擇一個位置。 您最多可以為一個位置指派三個設定檔。 按 Xbox Elite 無線控制器系列 2 上的 [設定檔] 按鈕可在這些設定檔之間切換。 [設定檔] 按鈕下方沒有顯示亮格時，表示控制器正在使用預設按鈕對應。 設定檔按鈕. Xbox Elite 系列 2 控制器上的設定檔按鈕和設定檔插槽。 對應按鈕和輸入.

请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。 Office 2019 或 2016 for PC Office 2016 for Mac Office 2013 for PC. 在电脑上安装 Microsoft 365 2019 或 2016. 请记住，Microsoft 365 的一次性购买版本 仅可获得一个安装许可 。 根据浏览器的不同，依次选择“在 Edge 或 Internet Explorer) 中 打开文件 (”、“在 Chrome) 中设置 (”或“在 Firefox) 中 保存文件 (”。 如果看到用户帐户控制提示显示“ 是否允许此应用对设备进行更改? ”单击“ 是 ”。 开始安装。 安装完成时，你会看到 “你已设置完毕！

硬件和网络. 请求更换 Xbox 控制器. 如果您的Xbox配件出现功能问题需要更换，可以前往当地服务站点进行确认，或可以通过页面右上方“与我们联系”按钮和Xbox售后技术支持取得联系。 当地服务站点. 这是否解决了问题？ 了解如何请求更换 Xbox 控制器。