若要为你的 Xbox Series X|S 或 Xbox One 主机注册或请求维修，你需要知道序列号。你可能还需要知道主机 ID 或设备 ID。

请求更换 Xbox 控制器. 如果控制器未正常工作并且需要更换，请在此页面底部输入控制器的序列号。. 可以在电池盒槽内条形码下找到此序列号。. 需要记住的事项：. 控制器序列号的长度为 14 个字符，并且不包含短划线。. 如果从未连接过控制器，或者在最近 48 ...

如何兑换礼品卡、Xbox 下载代码或令牌. Microsoft 和 Xbox 礼品卡以及下载代码和令牌的工作方式相同：兑换到 Microsoft 帐户后，可以在 Windows 或 Xbox 上将余额用于Microsoft Store 在线商店，并且可以获取最新应用、游戏、电影、电视节目以及 Surface、Xbox 和配件的下载 ...

为你的 Xbox 设备获取服务. 如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈，并听取经验丰富专家的意见。 咨询 Microsoft 社区 Microsoft 技术社区 Windows 预览体验成员 Microsoft 365 预览体验 此信息是否有帮助? 是 否 谢谢!还有关于 Microsoft 的反馈吗? 你能帮助我们改进吗 ...

要在游戏和应用库中查找 Quick Resume 组: 按 Xbox 按钮 以打开导航页，然后转到“我的游戏和应用”。. 选择“查看所有”。. 选择“组”并查看“Quick Resume”组以查找要玩的游戏。. 注意 如果有支持 Quick Resume 且未玩过或保存过的游戏，则该游戏不会显示在此组中 ...

更新硬件驱动程序（要更新的主要驱动程序是视频驱动程序、打印机驱动程序、网卡驱动程序）. 确保已安装所有 Windows 更新（除了 Windows 7 SP1 或 Windows Server 2008 R2 SP1），这将确保所有其他组件都是最新的. 安装 Windows 更新 KB2454826、KB2534366 和 KB2533552（这些更新将 ...

查看此处以了解我们当前正在跟踪的已知游戏问题，并了解可以对其执行的操作。. 启动游戏或应用时看到以下错误代码和消息：. 0x82D40007. 使用购买游戏或应用的帐户登录，或者，如果游戏的试用版已过期，请从 Microsoft Store 中购买游戏或应用。. 有关详细说明 ...

分析数据. 询问有关数据的问题，而无需编写复杂的公式。. 并非在所有区域设置中都可用。. 浏览数据. 规划和跟踪运行状况. 在 Excel 的帮助下，解决健康和健身目标，跟踪进展，并成为最好的自己。. 保持健康. 对 Excel 2013 的支持已结束. 了解 Excel 2013 支持的 ...