如果你的设备曾使用 工作或学校帐户登录到组织，则恢复密钥可以存储在该组织的帐户中。 你可能能够直接访问它，或者可能需要联系该组织的 IT 支持人员才能访问恢复密钥。

你将被问及特定于试图恢复的帐户的问题。 如果你将帐户用于以下任何产品和服务，请展开一个部分，查看有关可提出的问题的详细信息。 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户

选择“恢复” > “配置系统还原” > “配置”并查看是否选中了“启用系统保护”选项。 如果未选中启用系统保护选项，则未打开系统保护，且没有任何还原点。 在这种情况下，你将无法使用系统还原点恢复电脑，并且需要使用此页面上列出的其他恢复选项之一。

步骤 1：验证你的身份. 如果你有权访问以前提供的电话号码或备用电子邮件，则可以直接从你的主机请求密码重置。 在主机“登录”屏幕上，键入你的电子邮件地址，然后选择“我忘记了密码”按钮。 键入屏幕显示的字符，确认你不是机器人。 你以前出于安全原因提供的电话号码或备用电子邮件地址在“表明是你本人”屏幕上列出。 如果出于某种原因你无法访问所示的任何联系方式，请转到下面的“在线恢复你的 Microsoft 帐户”。 否则，请继续执行步骤 2：接收安全代码。 步骤 2：接收安全代码. 在“表明是你本人”屏幕上，选择用于接收你的代码的安全联系方式（电子邮件地址或电话号码）。 在手机、电子邮件或验证器应用中检查安全代码，然后在“检查你的手机”或“检查你的电子邮件”屏幕上的相应字段中键入它。

但是，你可以将默认搜索引擎更改为使用 OpenSearch 技术的任何站点。. 若要在 Microsoft Edge 中更改默认搜索引擎：. 使用要设置为默认值的搜索引擎在地址栏中执行搜索。. 依次选择“ 设置及更多 ” >“ 设置 ”。. 选择 隐私、搜索、服务。. 向下滚动到“ 服务 ...

你帐户上的账单信息（例如地址或电话号码）不完整或不正确。 你的帐户上有欠款或任何未结余额。 若要详细了解如何解决计费问题，请访问：

步骤 1：尝试登录到你的帐户. 尝试联机重置Microsoft帐户密码. 即使黑客更改了密码，也可以恢复帐户。 首先尝试重置密码。 如果你之前使用其他电子邮件地址和/或电话号码连接了你的帐户，我们会将你的新密码发送到该处。 无需知道当前密码即可重置密码。 在 以下位置执行以下步骤： 恢复帐户. 输入用于登录的Microsoft帐户，然后选择“ 下一步”。 如果不知道Microsoft帐户，请转到： 查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 在“ 我们需要验证你的身份”屏幕上，我们将询问你想要从何处获取安全代码。 选择后，选择“ 下一步”。 在 “验证身份”中输入安全代码，然后选择“ 下一步”。 输入新密码，然后再次键入“ 重新输入密码 ”字段进行确认。

全球客户服务电话号码. 个人帐户 工作或学校帐户. 有关帮助，请按照下面的“获取帮助”链接进行操作。. 描述你的问题，我们将提供自助服务或将你连接到最合适的支持，其中可能包括聊天或请求呼叫 - 我们将呼叫你，因此你不必等待。. 如需更快获得帮助 ...

重置忘记的 Microsoft 帐户密码. 如果知道密码，但只想更改密码，请转到 “account.microsoft.com 安全 ”选项卡，然后选择“ 更改我的密码 ”。. 如果知道用户名和密码但已停止工作，请阅读 我的用户名和密码已停止工作。. 1. 选择“忘记了密码？. 如果“输入密码 ...

登录到帐户. 转到页面顶部的“你的信息”。. 选择“管理你登录 Microsoft 的方式”。. 选择要删除的别名。. 如果这是主要别名，请在删除旧别名之前选择新的主别名。. 为此，请选账户的其他别名中择帐一个，然后选择“成为主别名”。. 你将使用这个新的主 ...