Windows 11 Windows 10. 如果系统要求你提供 BitLocker 恢复密钥，以下信息可以帮助你找到恢复密钥，并了解系统要求你提供恢复密钥的原因。 重要: Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 我可以从哪里找到 BitLocker 恢复密钥？ BitLocker 可能确保在激活保护之前安全备份恢复密钥。 你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择： 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。 转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。

数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入产品密钥。 产品密钥是由 25 个字符组成的代码，用于激活 Windows。 产品密钥将显示为：XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. 确定使用哪种激活方法后，请按照相应的使用 数字许可证激活 或使用 产品密钥激活 中的步骤操作。 我使用哪种 Windows 激活方法、数字许可证或产品密钥？ 购买 Windows 11 许可证. 使用数字许可证激活 Windows. 数字许可证与你的硬件关联，并且已链接到你的 Microsoft 帐户，因此无需在电脑上查找任何内容。

有关本地标准帐户与管理帐户的详细信息，请参阅 在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 。 Windows 11. 如果在为 Windows 11 设置本地帐户时添加了安全问题，则可以回答安全问题以重新登录。 输入错误密码后： 在登录屏幕上选择 “重置密码 ”链接。 如果改用 PIN，请参阅 PIN 登录问题 。 如果使用的是网络上的工作设备，则可能看不到重置密码或 PIN 的选项。 在此情况下，请与管理员联系。 注意: 如果在选择 “重置密码” 链接后未看到安全问题，请确保设备名称与本地用户帐户名称不同， (登录) 时看到的名称。 若要查看设备名称，请右键单击“ 开始 ”，选择“ 系统 ”，然后滚动到“设备规格”部分。

解决方案. 全部折叠. 如果游戏处于全屏模式，我该如何录制游戏？ 对于全屏（或全屏独占）模式下的电脑游戏，你将看不到 Game Bar，但可以使用 Windows 徽标键 + Alt + R 来开始和停止录制。 录制开始和完成后，将看到屏幕闪烁。 如果已启用后台录制，还可以使用 Windows 徽标键 + Alt + G 来录制最后 30 秒（或你选取的任何时间）内容。 如果这些快捷键对于全屏游戏无效，请按 Windows 徽标键 + G。 你会看到屏幕闪烁两次，从而确认游戏已被识别。 此后，可以在全屏下运行该游戏并使用 Windows 徽标键 + Alt + R 和 Windows 徽标键 + Alt + G。

首先，创建用于重新安装Windows 11的安装媒体。 请确保你已备份你的设备上要保存在外部存储设备（如 U 盘、SD 卡或外部硬盘驱动器）上的所有文件，或将你的文件上传到 OneDrive。 注意: 如果你使用外部存储设备备份文件，请确保该设备不同于你用于下载 Windows 10 安装介质的设备。

解决方案 1：返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后，确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后，尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时，系统将提示你提供更新的账单信息。

Windows 7. Windows 8.1. Windows 10 (然后选择“ 立即下载”。 Windows 11 (然后选择“ 立即下载 ”。 重要: 在电脑上安装或重新安装 Windows 之前，请备份你的文件。 了解如何操作 。 要创建安装介质，你需要以下工具： 具有可靠的 Internet 连接的电脑。 下载时间会有所不同，具体取决于你的 Internet 连接。 U 盘、外部硬盘或 DVD。 具有至少 8 GB 空间的空白 U 盘或外部硬盘，或空白 DVD（以及 DVD 刻录机）。 我们建议使用空白 U 盘或空白 DVD，因为其中的任何内容都将被删除。 从 ISO 文件刻录 DVD 时，如果提示光盘映像文件太大，则需要使用双层 (DL) DVD 介质。 产品密钥。

To get the latest major update of Windows 11, see Get the latest Windows update. Check for Windows updates. Learn how to get the latest Windows updates to keep your device running smoothly and securely.

Windows Hello 是使用 PIN、面部识别或指纹来快速访问 Windows 11 设备的一种更个性化、更安全的方式。 作为设置指纹或面部识别登录的一部分，你需要设置 PIN，但也可以仅使用 PIN 进行登录。 这些选项可让你更简单、更安全地登录电脑，因为你的 PIN 仅与一个设备关联，并且已使用 Microsoft 帐户备份以进行恢复。 设置 Windows Hello. 选择上面的按钮直接进入“ 设置 ”，或按照以下步骤设置 Windows Hello。 依次选择“ 开始 ”>“ 设置 ”>“ 帐户 ”>“ 登录选项 ”。 在“ 登录方式 ”，你将看到使用 Windows Hello 登录的三个选项：

Select Update Driver. If Windows doesn't find a new driver, you can try looking for one on the device manufacturer's website and follow their instructions. Reinstall the device driver. In the search box on the taskbar, enter device manager, then select Device Manager.