Windows 11 Windows 10. 如果系统要求你提供 BitLocker 恢复密钥，以下信息可以帮助你找到恢复密钥，并了解系统要求你提供恢复密钥的原因。 重要: Microsoft 支持人员无法提供或重新创建丢失的 BitLocker 恢复密钥。 我可以从哪里找到 BitLocker 恢复密钥？ BitLocker 可能确保在激活保护之前安全备份恢复密钥。 你的恢复密钥可能在多个位置，具体取决于激活 BitLocker 时所做的选择： 播放视频时遇到问题？ 在 YouTube 上观看。 在 Microsoft 帐户中： 在另一台设备上打开 Web 浏览器。 转到 https://account.microsoft.com/devices/recoverykey 查找恢复密钥。

首先需要查看 Windows 11 是否已激活并链接到你的 Microsoft 帐户。 将 Microsoft 帐户链接到设备上的 Windows 11 许可证是至关重要的。 通过将 Microsoft 帐户与数字许可证链接，可以在进行重大硬件更改时使用“激活”疑难解答程序重新激活 Windows。 检查 Windows 激活状态. 链接 Microsoft 帐户. Windows 激活方法. 取决于你获取 Windows 11 副本的方式，你需要数字许可证或由 25 个字符组成的产品密钥才能激活该副本。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 数字许可证（在 Windows 11 版本中称为数字授权）是 Windows 11 的一种激活方法，该方法不需要输入产品密钥。

根据获取Windows 10或Windows 11副本的方式，需要 25 个字符的产品密钥或数字许可证才能激活它。 Windows 10版本 1511) 中称为数字权利的数字许可证 (是Windows 10和Windows 11中无需输入产品密钥的激活方法。 如果二者都不具备，则无法激活你的设备。 从何处查找产品密钥取决于你获得 Windows 副本的方式。 选择以下任何一项以了解更多信息： 一台运行 Windows 的新电脑. 授权零售商的Windows 10或Windows 11副本. 授权零售商Windows 10或Windows 11的数字副本. 从 Microsoft 网站获得的数字副本. 免费升级到 Windows 10. Microsoft Store 应用.

激活一个全新的 Office 产品密钥. 解决激活错误. 激活 Microsoft 365 或非订阅版本的 Office. 当启动未激活的 Microsoft 365 应用时，系统将提示登录到 Microsoft 365。 请务必使用用于购买或订阅 Microsoft 365 的 Microsoft 帐户或工作或学校帐户进行登录。 注意: 如果新设备上预安装了 Microsoft 365，请参阅 激活新 Windows 设备上预安装的 Office 。 如果出现“激活”向导，则需要帮助激活 Microsoft 365。 按照向导中的提示激活 Microsoft 365。 使用“激活”向导获取激活 Office 的帮助. 激活新 Windows 设备上预安装的 Microsoft 365.

如何在 Windows 中兑换礼品卡或下载代码. 打开下面的 Microsoft Store 应用。. Microsoft Store. 选择应用顶部的个人图标，然后选择“ 兑换代码或礼品卡 ”。. 输入 25 个字符组成的代码，然后选择“ 兑换 ”。. 不必担心连字符，系统会为你自动处理。.

如果你忘记或丢失了本地帐户的Windows 11密码，并且需要重新登录设备，以下选项可能有助于启动并运行。 有关本地标准帐户与管理帐户的详细信息，请参阅 在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 。 Windows 11. 如果在为 Windows 11 设置本地帐户时添加了安全问题，则可以回答安全问题以重新登录。 输入错误密码后： 在登录屏幕上选择 “重置密码 ”链接。 如果改用 PIN，请参阅 PIN 登录问题 。 如果使用的是网络上的工作设备，则可能看不到重置密码或 PIN 的选项。 在此情况下，请与管理员联系。 注意: 如果在选择 “重置密码” 链接后未看到安全问题，请确保设备名称与本地用户帐户名称不同， (登录) 时看到的名称。

在任务栏上的搜索框中，键入 winver， 然后从结果列表中选择 Winver 。 随即看到 Windows 的版本和内部版本。 未运行 Windows 11？ 请在 更新 Windows 中了解如何更新设备。 使用激活疑难解答来解决简单错误。 有关详细信息，请参阅下方的 尝试“激活疑难解答” 。 如果仍出错，请查看下方的错误代码列表并按建议的步骤解决该错误。 确保错误没有变化。 当运行激活疑难解答或尝试激活时，错误代码和信息有时会改变。 如果错误代码已更改，请在下方查找新的代码，并按照推荐的步骤操作。 （如果收到此页面未列出的错误代码，请联系 客户支持 。 尚未运行 Windows 11？ 请参阅 激活 Windows 或 激活 Windows 7 或 Windows 8.1 。

Windows 资源保护找不到任何完整性冲突。 这表示您没有任何丢失或损坏的系统文件。 Windows 资源保护无法执行请求的操作。 要解决此问题，请 在安全模式中 执行系统文件检查器，并确保 PendingDeletes 和 PendingRenames 文件夹存在于 %WinDir% \WinSxS\Temp 下。 Windows 资源保护找到了损坏的文件并已成功将其修复。 详细信息包含在 CBS.Log（路径为 %WinDir% \Logs\CBS\CBS.log）中。 若要查看有关系统文件扫描和还原的详细信息，请转到 如何查看系统文件检查器进程的详细信息 。 Windows 资源保护找到了损坏的文件但无法修复其中的某些文件。

To get the latest major update of Windows 11, see Get the latest Windows update. Check for Windows updates. Learn how to get the latest Windows updates to keep your device running smoothly and securely.

Windows 8.1. Windows 10 (然后选择“ 立即下载”。 Windows 11 (然后选择“ 立即下载 ”。 重要: 在电脑上安装或重新安装 Windows 之前，请备份你的文件。 了解如何操作 。 要创建安装介质，你需要以下工具： 具有可靠的 Internet 连接的电脑。 下载时间会有所不同，具体取决于你的 Internet 连接。 U 盘、外部硬盘或 DVD。 具有至少 8 GB 空间的空白 U 盘或外部硬盘，或空白 DVD（以及 DVD 刻录机）。 我们建议使用空白 U 盘或空白 DVD，因为其中的任何内容都将被删除。 从 ISO 文件刻录 DVD 时，如果提示光盘映像文件太大，则需要使用双层 (DL) DVD 介质。 产品密钥。