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下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013
从“概述”页中选择“ Office 应用 ”,在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品,然后选择“ 安装 ”。 若要以其他语言安装 Microsoft 365 或安装 64 位版本 ,请使用下拉列表查找更多选项。 选择所需语言和位版本,然后选择“ 安装 ”。 现在你已准备好安装 Microsoft 365。 请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。 Office 2019 或 2016 for PC Office 2016 for Mac Office 2013 for PC. 在电脑上安装 Microsoft 365 2019 或 2016. 请记住,Microsoft 365 的一次性购买版本 仅可获得一个安装许可 。
适用于: Office 2019, Office 2016, Office 2016 for Mac, Office 2013
在 Windows 中查找 BitLocker 恢复密钥 - Microsoft 支持
在存放与你的计算机相关的重要文件的位置查找。 在 U 盘上: 将 U 盘插入锁定的电脑,然后按照说明进行操作。 如果你已在 U 盘上将密钥另存为文本文件,则使用另一台计算机阅读此文本文件。 在工作或学校帐户中: 如果设备曾使用工作或学校电子邮件帐户登录到组织,则恢复密钥可能存储在该组织的 Azure AD 帐户 中。 你可以直接访问它,或者可能需要联系该组织的 IT 支持人员才能访问恢复密钥。 提示: 在 COVID 期间,我们看到许多客户突然在家工作或上学,并可能被要求从其个人电脑登录工作或学校帐户。 如果这也是你的经验,那么你的工作或学校可能拥有 BitLocker 恢复密钥的副本。 由系统管理员持有: 如果设备连接到域 (通常是工作或学校设备) ,请向系统管理员询问恢复密钥。 重要:
向 Microsoft 帐户兑换礼品卡或代码 - Microsoft 支持
了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥,以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。
适用于: Microsoft 帐户仪表板
通话 | Skype 支持
你的位置仅在拨打 911 时共享,目的是路由呼叫并向本地紧急操作员提供位置信息。 如果从没有用于位置共享的 API... 如何在针对 Skype、Mac、Linux Windows Web 的调用中做出响应? 在Skype、Windows、Linux 和 Web 的聊天中,可以在通话过程中使用表情符号和动画响应来响应。 ... 如何实现 Skype 中使用 TwinCam? 有时在 Skype 视频通话中,使用移动设备的相机添加第二个并行视频流会很有帮助,同时将主摄像头放在自己身上。 借助 Skype 中的 TwinCam... 在日本获取 Skype 号码的要求是什么? 根据日本法规,自 2023 年 6 月 12 日起,当你请求 Skype 号码 在日本,需要通过验证流程才能购买号码。
无法登录到 OneDrive - Microsoft 支持
如果无法登录到 OneDrive 帐户,或 OneDrive 显示 OneDrive 未连接,让我们指导你完成再次同步的步骤。 开始. 查看完整步骤. 了解详细信息. 选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹. 需要更多帮助吗? 联系支持人员. 有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助,请访问 帐户和计费帮助 。 如需技术支持,请转到 联系 Microsoft 支持人员 ,输入问题并选择“ 获取帮助 ”。 如果仍然需要帮助,请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员 。
适用于: OneDrive for Business, OneDrive (工作或学校), OneDrive (家庭或个人), 由世纪互联运营的 OneDrive (工作或学校), OneDrive for Mac, Windows 版 OneDrive
网络版 Skype 支持哪些浏览器? | Skype 支持
可以通过大多数现代浏览器轻松 在 Web 上使用 Skype 。 请查看下表,验证你的首选浏览器是否受支持。 若要验证设备是否受支持, 请查看 Skype 系统要求 。 机器翻译. 重要提示! 本文使用机器翻译,而非人工翻译。 有关本文的详细信息。 Skype 对帮助使用机器翻译,将提供多种语言的支持文章。 这些机器翻译的文章可能包含语法错误、错误句法或错误措辞,例如母语人士不会使用的措辞。 Skype 对由于错误翻译的内容或因客户使用此内容而导致的任何不准确、错误或损害概不负责。 , 本文不适用于你所选的平台。 FA34904. 其他资源.
如何登录到 Hotmail - Microsoft 支持
如果使用工作或学校帐户登录,请阅读 如何登录到 Outlook 网页版. 仍然需要帮助? 获取 Outlook.com 帮助. 若要在 Outlook.com 中获取支持,请单击 此处 或选择菜单栏上的 帮助 ,然后输入查询。 如果自助服务无法解决问题,请向下滚动到“ 仍需要帮助? ”,然后选择“ 是 ”。 若要在 Outlook.com 中联系我们,需要登录。 如果无法登录,请单击 此处 。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助,请访问 帐户和计费帮助 。 若要获取帮助和其他 Microsoft 产品和服务的疑难解答, 请在此处输入你的问题 。
适用于: Outlook.com
获取有关 Windows 激活错误的帮助 - Microsoft 支持
激活有助于验证你的 Windows 副本是否为正版,且未在超过 Microsoft 软件许可条款所允许数量的设备上使用。 本文将帮助你找出并改正 Windows 中常见的激活错误。 如需有关查找产品密钥的帮助,请参阅 查找你的 Windows 产品密钥 。 有关更新 Windows 11 的疑难解答和其他信息,请参阅 Windows 更新:常见问题解答 或 解决更新 Windows 时遇到的问题 。 有关升级到 Windows 11 的信息,请参阅 升级到 Windows:常见问题解答 。 激活 Windows. 有关激活的常规信息,包括如何选择激活方法,请参阅 激活 Windows 。
Skype 帮助 – 用户指南、常见问题和客户支持
我在 Skype 帐户方面需要帮助. 以上都不对. Skype有限的紧急呼叫. Skype 不能替代您的电话,并且根据您所在的国家/地区,其紧急呼叫功能有限。 如何评价你的支持体验? 可怕 优秀. Support.skype.com 知识库中搜索结果。
打开 OneDrive 并上传文件 - Microsoft 支持
在浏览器中使用 OneDrive. 登录 office.com ,然后选择“ OneDrive ”。 右键单击文件,然后选择命令。 在桌面上使用 OneDrive. 如果使用 Windows 10,OneDrive 可能已要求你登录,以便同步文件。 在“文件资源管理器”中,选择: “ OneDrive – [公司名称] ”。 如果尚未设置 OneDrive,请参阅 在 Windows 中开始使用新 OneDrive 同步客户端 或 在 Mac OS X 上开始使用新 OneDrive 同步客户端 。 在移动设备上使用 OneDrive. 打开 OneDrive 移动应用并选择“ 文件 ”或“ 最近使用的文件 ”。 选择文件。
适用于: OneDrive (工作或学校)