为解决此问题，请转到主屏幕并且拔下适配器的插头。 然后，将适配器重新插入控制器。 你只需更新控制器一次，即可使用立体声耳机适配器。 但是，如果你计划将立体声耳机适配器用于其他 Xbox 控制器，则对于每个控制器都将需要执行该过程。 此外，应定期检查是否有新更新，因为 Xbox 经常会推出新的控制器功能和改进。 使用 USB 进行更新. 如果你具有立体声耳机适配器，则将其插入你的控制器的底部，以便它也可以获取更新。 如果你在使用立体声耳机适配器，请插入耳机（耳机必须插入，这样适配器将开启）。 将随附的 USB 电缆插入 Xbox 的 USB 端口。 对于 Xbox 系列 X，该端口位于“配对”按钮\ uE7CB的右下角。

选择“档案和系统”>“设置”>“系统”>“主机信息”。. 你的“主机 ID”是显示列表中的第二个。. 注意 如果正在寻找忘记密码重置尝试的设备 ID，请使用“ Xbox 网络设备 ID ”。. 查找 Xbox 序列号. 你的 Xbox 主机的序列号位于两个位置中：. 在主机背面的标签上 ...

将 Xbox 触摸控件与云游戏或远程游戏配合使用. 为云游戏配置内容限制. 请确保使用最新的控制器进行云游戏. 通过云游戏和安装来玩 Xbox 主机游戏. 了解如何使用 Android、iOS 或 Windows 设备在 Xbox 上玩云游戏。

联系 Microsoft 支持人员。查找常见问题的解决方案，或从支持专员那里获取帮助。 我们将首先向你显示自助选项。其他帮助也可提供，包括与 Microsoft 专家的实时聊天。

玩免费游戏时遇到问题？ 运行 应用疑难解答。 如果 Microsoft Store 无法打开， 请获取详细信息 来修复它。 在线 播放纸牌 获取 Microsoft 纸牌 需要更多帮助吗？ 请联系支持人员 有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转 ...

在 Android 设备上安装或打开 连接至 Windows 移动应用。 为此，请在 Android 设备上打开网络浏览器，然后输入电脑上显示的链接 ( www.aka.ms/yourpc )。 使用你在电脑上登录的同一 Microsoft 帐户登录到移动应用。 登录后，返回到电脑，选择“ 我已 准备好连接至 Windows 应用 检查”框，然后选择“ 与 QR 码配对 ”。 注意: 若要在不使用 QR 代码的情况下配对设备，请改为在电脑上选择 手动配对 。 系统将提示你在 Android 设备上输入一个代码。 电脑屏幕上将显示一个包含 QR 代码的弹出窗口。 在 Android 设备上的移动应用中，选择 连接手机和电脑 。 当系统询问“ 电脑上的 QR 码是否已准备就绪?

检查游戏设置：如果只有一个游戏中出现不需要的控制器行为，请检查该游戏的设置是否让你能够更改控制器死区来更正此问题。 在另一台设备上测试控制器：如果多台设备上出现相同的行为，则可能需要修理或更换控制器。 请试用其他 USB 电缆：如果使用的是有线连接，请尝试使用其他电缆来验证出现故障的电缆是否可能导致问题。 更换控制器：若要查看保修期并设置更换订单，请访问： 请求更换 Xbox 控制器. 这是否解决了问题？ 了解如何重新校准 Xbox 控制器上的控制杆。

保存密码. 当 Edge 提供保存密码时，可以使用以下选项：. 选择“ 获取” 以确认希望 Edge 安全地保存密码。. (还可以编辑 Edge 捕获的凭据详细信息。. 选择 “X ” (关闭警报) 关闭套餐以保存密码。. Edge 不会保存你的密码，并且会在你下次在该页面上输入时再次 ...

查找 Microsoft 帐户电子邮件地址. 重置或恢复丢失的 Microsoft 帐户密码. 注意 如果你没有 Microsoft 帐户，则需要联系金融机构获得退款。 获取购买的标题和订单编号. 需要提供要退款的产品名称以及订单编号。 若要使此信息联机，请执行以下操作： 在 account.microsoft.com 登录帐户。 选择“付款和账单”>“订单历史记录”。 使用筛选器查找购买的日期范围。 可以从列表中复制产品的订单号和标题以供参考。 如果需要其他信息，请选择“购买”下的“显示详细信息”以获取发货和帐单详细信息。 解释你申请退款的原因. 意外购买. 注意 这仅适用于 你进行的 购买。 如果是你以外的其他人进行的购买，“这不是我购买的”才是正确的退款申请类别。 意外购买包括：

如需技术支持，请转到 联系 Microsoft 支持人员 ，输入问题并选择“ 获取帮助 ”。. 如果仍然需要帮助，请选择“ 联系支持人员 ”以转至最佳支持选项。. 管理员. 管理员应查看 OneDrive 管理员帮助 、 OneDrive 技术社区 或联系 Microsoft 365 商业版支持人员 。.